Fiquei impressionado com a nova gama Kenmore que comprámos há 2 anos, até que o painel de controlo digital saiu, encomendou um e colocou-o dentro. Durou algumas semanas e agora ficou ruim novamente. Olhando para sites online, evidentemente os problemas eletrônicos são uma parte fraca da linha Kenmore. Então agora é hora de encontrar outro fogão.

Liguei para perguntar sobre cortinas e a Kat respondeu ao meu telefonema pelo primeiro toque. Fui rapidamente transferida para Maddie que fez tudo o que estava ao seu alcance para encontrar uma sexta cortina. Ela pôs as 5 que encontrou em espera para mim. Quando chegamos ela disse que tinha perguntado ao seu gerente onde poderia estar outra cortina e ela a tinha encontrado! Ficámos espantados. Ela tinha-se esforçado para prestar um excelente serviço ao cliente e esta loja é agora o nosso destino.

Absolutamente adoram Hometown Tire! Tal como o nome implica, eles sabem o meu nome sempre que eu passo por aqui. Não parece importar o tamanho do trabalho, eles sempre me fazem sentir como uma prioridade. Eles são um negócio familiar honesto. Levei-lhes um Toyota Squoia com uma luz de airbag porque não consegui perceber. Vim para descobrir que o módulo tinha sido desligado. Isto podia ter sido uma oportunidade para uma loja se aproveitar de mim, mas não destes tipos. Eles ligaram-no de volta e mandaram-me embora. Eu ofereci-me para pagar e disse para eu não me preocupar com isso. Não vais encontrar esse tipo de serviço numa loja de franchising. Apoie o negócio local que retribui à comunidade!