Mariel Alejandra Suarez: Excelente apartamento! Muy buena atención. La calle dos mastros parece abandonada, no se guíen por la primera impresión. Es un barrio tranquilo

Alexis Vanhaecke: A principios de Febrero de 2020, nos pusimos en contacto con Centrall Hill, a traves de la plataforma Airbnb, para alquilar un piso en el centro de Lisboa, en la Alfama, para 10 personas. Dicha agencia, nos propuso reservar mediante su pagina web, en vez de usar Airbnb, puesto que nos aplicaban un descuento por su web. Después de comprobar que se trataba de una agencia "seria", reservamos procesando un pago de 1188 €. Lamentablemente, como todo el mundo sabe, a principios de marzo, estallo el Covid-19 en todo el mundo. Se trata de un fenómeno global, donde todos los paises de Europoa han cerrado las fronteras y declarando el estado de alarma. Quedando toda la población confinada en sus hogares, y prohibiendo todos os movimientos de los ciudadanos. El día 4 de abril, nos pusimos en contacto con el gerente de Central Hill, para conocer su política de cancelación ante una situación de fuerza mayor, y de la amplitud del Covid-19. Para nuestra gran sorpresa, nos contestaron que su política de cancelación era muy estricta y que no contemplaban ningún reembolso o cambio de fechas. A pesar, que en Portugal el organismo de protección del consumidor DECO, nos haya confirmado que nos tenían que facilitar un reembolso del 60% o una reubicación de fechas, dado que es imposible viajar. Para dar un ejemplo, Airbnb reembolsa el 100% de la reserva hasta el 31 de mayo. Nos pusimos una vez más en contacto con el gerente de Central Hill, y este nos volvió a decir que no pensaba devolver el dinero a nadie que le daba absolutamente igual. Obviamente, le denunciaremos pero queremos resaltar que NUNCA reservéis con ellos: SON UNOS ESTAFADORES!!!!! Por último, sin haber cancelado la reserva por nuestra parte, ha vuelto a publicar el anuncio en Airbnb, a ver si estafa a otra gente. DA ASCO encontrarse con gente y empresas así, cuando hay gente que lucha por su vida. Un ejemplo de gente sin escrúpulos: UN ESTAFADOR en toda regla.

Eu comprei uma geladeira da Best Buy e paguei pela entrega e instalação. no momento da entrega os caras da entrega disseram que a geladeira não caberia no meu apartamento e se recusaram a retirar as portas para que isso acontecesse. Depois deixei-o no andar de trás com uma roda partida! Então eu segui as instruções e removi as portas. Ao fazer isso, descobri que a linha de água da porta também está quebrada. A loja só poderia me dar o número para a Geek Squad e quando eu finalmente entrei em contato com a Geek Squad eles só iriam oferecer um cartão presente de $200 Best Buy para minha compensação por possuir uma geladeira danificada que custou $1350 e pagar pela instalação da entrega. Esta tem sido uma experiência tão horrível e acho que nunca mais vou comprar o Best Buy por causa disso. Faça um favor a si mesmo e não compre um aparelho da Best Buy. ELES NÃO APOIAM OS PRODUTOS QUE VENDEM!!!

Pessoa amigável, (4 estrelas), mas longos tempos de espera... pesa entrando e saindo. Pode ficar congestionado. As entregas precisam de voltar ao redor de curvas, perdendo todos os obstáculos, e entrar no edifício na doca interior. Para aceder às instalações tem de levar a Industrial Blvd até à Tyler Rd, passando pela frente das instalações para trás... já que a Tyler não tem nenhuma carrinha a funcionar! Área Residencial!!