Mariana Neves: Ótimas soluções à medida do cliente e excelente serviço técnico!

Fabiano Silva: Comprei um termoacumulador no AKI e não foram capazes de instalar em minha residência, depois de 9 dias de espera... Porque? Porque não tinha ferramentas adequada e depois alegaram que o local era impróprio para a instalação para que não ficasse vergonhoso...

Chamado para o condensador da máquina de lavar GE. Transferiram-no de Atlanta para a loja de Gainesville no dia seguinte para mim (Sudden Service). Recebi-o do Greg @ vendas ao balcão. Ele foi muito amigável ao me cumprimentar, e muito prestativo e muito conhecedor. As habilidades de atendimento ao cliente da Gregs são GRANDES. Não há muito tempo de espera nos 2 telefonemas que fiz. Bons preços. Serviço perfeito das pessoas perfeitas da Fox Appliances!!! Obrigado a todos vocês.

Meu marido e eu fizemos compras na Turk Furniture em Joliet e trabalhamos com Ron, o gerente da loja, na compra dos móveis da nossa sala familiar. Ron foi muito gentil, prestativo e paciente trabalhando conosco e respondeu a todas as nossas perguntas. Saímos muito felizes e satisfeitos com a nossa experiência positiva com o Ron na Turk Furniture em Joliet.

Máquina de lavar/ secar roupa comprada em Fevereiro. Tinha um reparo feito no prazo de 5 meses após a compra. A próxima reparação está agendada para Janeiro. Estive duas semanas sem lavar roupa porque o serviço de reparação em casa mandou a pessoa errada para a minha reparação. Chamado serviço ao cliente e o serviço foi terrível. O serviço não providenciou para que uma nova pessoa saísse no mesmo dia. Disse-me que não havia nada que eles pudessem fazer quando na verdade é culpa do serviço de atendimento ao cliente. Então agora fiquei com uma lavadora avariada e pilhas de roupa suja. Isto não é dirigido à loja, mas ao serviço de reparação da garantia que comprei por mais de 800 dólares. Eles não prestam!