RC Willey tem sido maravilhoso ao trabalhar conosco na rede de todas as nossas necessidades e desejos. Eles são muito focados no cliente e vão a milha extra para fazer seus clientes felizes. Nós compramos uma casa cheia de móveis há 6 anos e tivemos alguns problemas com um colchão. Era uma Serta e eles envolveram imediatamente o fabricante e geriram o processo todo. Brian Phelan e seu Gerente foram além e além para nos fazer felizes. Eles cumpriram seu objetivo e eu os recomendo a todos.

Atualizado de 1 estrela de revisão para 3.Encomendou fones de ouvido online e foi enviado o par errado. Foi dito que levaria quatro vezes mais tempo para enviar os corretos. Eu pedi um envio mais rápido como compensação pela confusão deles, mas foi-me dito que eles não poderiam me dar nada por isso. Os fones de ouvido corretos realmente apareceram duas semanas antes do que eles disseram, e eu não tenho nenhuma reclamação sobre o produto. O representante de atendimento ao cliente foi bom. Relações com o cliente, nem por isso.