Eu deixei a loja insatisfeita e infeliz. Estou muito preocupado porque o gerente não me tratou a mim ou à minha namorada na mesma medida que aos seus outros clientes. Ela não foi simpática e não amigável, mas passou a ser amigável com outro casal BRANCO à nossa frente, em toda a loja. Não só ela mas todo o pessoal, mesmo quando saímos fomos excluídos na despedida educada. Também não nos perguntaram se precisávamos de ajuda, o que eu fiz. Não sei se isto é uma coisa de corrida ou o que quer que seja, mas não estou contente. Recomendaria RC Willy ao invés disso, o pessoal é muito mais amigável, especialmente para outros tons de pele.

Nunca vi um grupo de pessoas que se preocupasse menos com o seu trabalho e serviço ao cliente do que este local. Os pedidos on-line levam 24 horas ou mais para serem processados, embora seja suposto que seja dentro de 2 horas. Nenhum dos funcionários sabe nada sobre hardware ou construção. Toda e qualquer pergunta é respondida com um encolher de ombros. Pergunte a qualquer um que corte algum tapete ou madeira e ele desaparece para não ter que fazer nenhum trabalho extra. De uma maneira geral, poupe tempo e dor de cabeça e vá até os Menards ao fundo da rua. A maioria das críticas positivas para esta loja parecem ter sido escritas pela gerência.