Tenrinho: Como é que em tempos de COVID 19, pago o seguro via referência e informam o cliente que não enviam a carta verde por correio? Têm medo que de enviar vírus por expresso?!

António Paulino: Uma hora a tentar contactar, e ninguém atende.

Recentemente comprei todas as grandes lojas de electrodomésticos. Decidi então passar pela loja local Factory Direct. Uau que grande diferença! Consegui estacionar junto à porta da frente e não a um campo de futebol e fui recebido assim que entrei por uma especialista em electrodomésticos chamada Ashley. Com poucos minutos, ela não só conseguiu igualar as grandes lojas de electrodomésticos, como também venceu todas elas.

Eu comprei um forno neste local. A minha experiência foi incrível. O funcionário que me ajudou, Avery, me ajudou com a entrega por telefone e sem mesmo pedir nada, ele foi além e acima para garantir que eu tivesse a melhor experiência possível com o cliente. Verdadeiramente! Ele viu um problema e tratou imediatamente do mesmo. Se todos os seus funcionários são como Avery, estou voltando para P.C. Richards para todas as minhas necessidades eletrônicas. Eu tinha tentado comprar o mesmo produto da Best Buy e minha experiência no atendimento ao cliente, e o atraso na entrega foi um pesadelo e cancelei o pedido. Estou escrevendo esta crítica porque quero que todos saibam, novamente, depois da minha experiência com a Avery, eu NUNCA voltarei à Best Buy para qualquer coisa que eu possa comprar em P.C. Richard.-A cliente feliz