Patricia Susana Marques: Das minhas lojas preferidas, e as meninas que nos atendem são cima amores.

Nuro Jaha: Falta de produtos,maior parte deles,de higiene coisa que nesta fase tão delicada não devia acontecer

O pior serviço ao cliente de qualquer grande empresa que eu já experimentei. Se o seu produto estiver defeituoso, 1) você não poderá ligar para perguntar como corrigi-lo, pois a linha telefônica deles diz que não atenderam nenhuma chamada. 2) Você não pode enviar um e-mail a não ser para cancelar um pedido existente. Não há outras opções. 3) Para tudo o resto, você já descobriu como reembalar (um armário enorme na minha mala), levá-lo de volta para a loja, esperar em uma hora na linha para descobrir como lidar com o defeito. Desde março, você teve que descobrir como administrar o seu suporte ao cliente durante a Pandemia. Algo está seriamente errado com a gestão do Ikea. Alguém precisa de ser despedido. Estou farto deste lugar. Pergunto-me quanto mais negócios estás a perder.

Há anos que encomendamos móveis com eles, desde que estavam no local antigo, e tenho de dizer que o financiamento, a entrega e o serviço são sempre de primeira qualidade. Eles realmente trabalham com vocês como clientes e parece que eles estão sempre melhorando e expandindo sua seleção. Estou super feliz com o seu serviço e grato por apoiar um negócio local!