Tenho a minha mobília como prometido menos uma cadeira de sotaque. Liguei e falei com o Jeff e ele foi muito prestável e compreensivo. Ele foi capaz de resolver o meu problema e reembolsar parte do meu dinheiro devido ao problema. Entendo que as coisas acontecem às vezes nos negócios. Foi bom ter alguém que valorizava o cliente.

HORRÍVEL, HORRÍVEL, HORRÍVEL Serviço de Atendimento ao Cliente... Liguei para verificar a minha entrega agendada para esta manhã entre as 6h-8h, disseram que eu tinha uma janela das 6h-8h (Não é verdade), verificaram o estado e disseram que o Seu Cancelamento foi bem sucedido (Não CANCELEI). Eu liguei para a loja, o telefone foi pego duas vezes, duas vezes rápido - ninguém disse nada e desligaram. Id dar-lhes 0 estrelas, se possível.

Trouxe uma arruela de pressão que ficou com defeito após um uso e quando o pessoal retornou pareceu surpreso e um pouco hesitante em levá-la de volta. O gerente pareceu pensar que fui eu que prestei um serviço excessivo ao óleo do motor que fez com que a bomba parasse de produzir pressão. O motor e a bomba usam 2 reservatórios de óleo separados.... um gás nada a ver com o seguinte. A manutenção do óleo do motor foi feita de acordo com o manual. O homem chegou a divulgar o manual para me mostrar o quanto eu estava errado ou até mesmo o quanto ele estava errado. Ainda disse que foi muito mal reparado. Tudo o que eu queria ouvir era lamentar termos desperdiçado o seu tempo com a sua ajuda. Inacreditável.