Handsome Jack: Bonito jardim. Muito bom para as crianças.

Elias Viana da Glória: Bué bacana família curti a viver aí

Embora a loja tenha muitos bons comentários, não recebi o serviço de atendimento ao cliente que me permitisse escrever um bom comentário. Fui lá com a minha mãe de 88 anos e ela estava à procura de um artigo na loja junto à roupa de cama, o artigo que ela por acaso escolheu não estava no chão na cor exacta. Fomos à frente para o atendimento ao cliente que nos disse que ela não sabia e que mandaria um funcionário nos encontrar na parte de trás, ao lado da roupa de cama. Bem... veio para descobrir que a funcionária que nos encontrou na frente da loja era a que respondia à nossa pergunta. Quando chegámos às traseiras da loja ela fez-nos a nossa pergunta e em 1 segundo ela disse-nos que não!!! Nós teríamos que pedir. Agora ela sabia que a resposta não lhe interessava nada. O meu raciocínio para isto ser um mau atendimento ao cliente é se você soubesse que no início, quando estávamos na frente, você deveria ter nos dito . Que tipo de serviço de atendimento ao cliente faz um 88 ou velho andar para trás e para a frente na loja. Quando eles poderiam ter resolvido isso na frente. Não vai voltar lá muitas outras escolhas.

Eu tenho muitas razões para ser leal ao Appliance Parts Warehouse! Primeiro, James e todos lá em cima têm sido óptimos para mim e para o meu pai há anos. Eu tenho uma creche em Kennesaw e tenho lá cinco unidades de HVAC. Há anos que usamos um serviço de reparação HVAC local para vir diagnosticar os problemas e depois o meu pai e/ou eu fazemos o trabalho. Sempre vamos ao Appliance Parts Warehouse para as peças e conselhos que precisamos. Eles são conhecedores e seus preços são justos. Minha segunda razão para gostar tanto desses caras agora é porque eles me ajudaram a economizar mais de $1,000 recentemente. O calor na minha casa saiu durante o recente congelamento e eu levei minha esposa e filhos a um hotel para passar a noite, porque a casa chegou aos 40 e poucos anos lá dentro. Eu não consegui entrar em nenhum horário naquela noite, e o primeiro compromisso que consegui foi com um grande grupo cujo nome rima com Fool Jay. O cara de serviço veio até minha casa, foi e olhou para o meu controlador de ar e declarou que o motor do ventilador estava ruim. Ele escreveu uma citação e tentou que eu me inscrevesse para financiar uma unidade completamente nova, em vez de fazer a reparação. Depois ele entregou-me a citação. Ele citou $1.221,83 apenas para o motor do ventilador e me disse que seria preciso pelo menos um fraco para que a peça chegasse até ele e então ele agendaria a chamada de serviço para vir fazer o trabalho. Eu disse-lhe que não, obrigado, conheço um sítio onde posso ir buscar as peças e liguei ao James. Eles tinham o motor que eu precisava por menos de 150 dólares depois dos impostos. Eu fui em frente e peguei o condensador também. Só pelo diabo James bench testou o motor do ventilador, e ele ganhou vida e começou a girar exatamente como era suposto. Depois ele testou o condensador, ele leu aberto. Então o técnico do Bobo Jay quis cobrar-me 1.221,83 dólares por um trabalho que não teria sequer resolvido o problema. Eu fui em frente e consegui o motor e o condensador e o James montou os fios para mim ali mesmo no balcão. Isto foi depois de eles terem fechado por hoje. Fui para casa e coloquei tudo dentro e tive o calor ligado em menos de duas horas. No dia em que estavam 19 graus lá fora, minha casa estava a 70 graus dentro. Estas são algumas das razões pelas quais continuarei a ir ao Appliance Parts Warehouse quando precisar consertar meu calor e ar.