Por FAR o pior serviço ao cliente de qualquer loja de móveis que já compramos. Cuidado!!!! A equipe de entrega irá e tem itens danificados enquanto eles colocam suas coisas juntas. E a gerência é completamente rude quando você rejeita a entrega e eles agem como se fosse minha culpa e então quando um reembolso é solicitado, eles têm mais atitude e novamente tentam colocar a culpa de volta no cliente.

Em geral, muito desapontado com a qualidade e o serviço ao cliente. Encomendei alguns móveis de pátio da Home Depot como Weber Grill, guarda-chuvas, sofá, mesa, cadeiras. O guarda-chuva foi entregue, mas a caixa foi aberta e fixada com uma fita adesiva, o produto foi danificado e tinha vários arranhões. O resto dos produtos não foram entregues. Passei horas ao telefone com eles e enviei vários e-mails, mas nunca foi resolvido.

A gerente é muito rude, acho que o nome dela é Karen. Eu tive uma devolução legítima e ela não quer devolvê-la para mim, ela quer que eu a guarde porque ela acha que é bom para mim guardá-la e não é bom para ela devolvê-la e ela estava muito em voz alta eu tinha o recibo eu tenho um cartão de crédito eu tenho tudo o que preciso fazer, mas ela não quer devolvê-lo então eu estava firme no meu pedido e eu acho que ela colocou como uma nota em meu nome, de qualquer forma eu não quero voltar lá