Encomendámos um carrinho de mão e acabámos por ter de voltar para ir buscar peças em falta. Deviam ter vindo com eles, e eram peças grandes também. Quando voltamos para casa com nossas peças, depois de cerca de meia hora tentando montá-lo, as peças nem cabiam. Nenhuma delas cabia. Então agora tivemos de voltar pela terceira vez para devolver tudo.

Presumo que os proprietários aqui são texanos de verdade porque o comuna na porta hoje exigiu máscaras sem exceção. Desculpe COPDs, aqui não há entendimento! Felizmente para eles acredito firmemente em permanecer educado e que a sua loja, as suas regras. Felizmente, levo o meu dinheiro para Weatherford, onde não tive um único problema e recebo sempre o melhor serviço.

Múltiplas chamadas com o número 800, mais de 5 desligamentos. Múltiplos contactos com a loja e ninguém sabe como resolver os problemas de agendamento, entrega e instalação dos aparelhos no valor de $4000. Encomendámos Memos na encomenda anotados mas aparentemente apagados ou em falta. Muitas promessas feitas, e nenhuma cumprida. Muito mau serviço por parte de 800 Best Buy e da equipe de suporte do escritório corporativo. A loja parece estar com prejuízo, e o pessoal era geralmente simpático (Dakota, Josh, o gerente da loja) mas ou não tinha autoridade, habilidade, ou conhecimento de como resolver os problemas. Sem apoio, a loja é uma ilha solitária que não pode ajudar os seus clientes.