Quando se trata de experiência na loja dou-lhes um 5, mas ligar para a loja para falar com alguém é absolutamente o pior e para isso eles recebem um 0. (Portanto, no geral um 3) Para um estabelecimento tão grande como a Best Buy é ridículo que você possa entrar em contato com um funcionário da loja. As empresas devem ter uma pessoa que atenda o telefone e que o possa encaminhar para a pessoa certa. Já estou em espera há 16min sem que alguém atenda ou reconheça que alguém estará comigo em breve. Pelo menos tenha uma ordem de chamada em que as chamadas sejam recebidas.

Os itens em estoque são melhores do que qualquer outro local, mas não há serviço de atendimento ao cliente nesse local. Os 2 empregados da frente pareciam perdidos e espalhados para trás e para a frente como se não soubessem o que fazer a seguir. Uma rapariga foi deixada a aguentar uma longa fila sozinha enquanto a mais velha andava sem rumo. Esperando por ajuda no departamento de banheiro, nunca ninguém veio. O mau atendimento ao cliente fará este local perder negócios. Dois outros clientes saíram porque ninguém veio para ajudar.