Miguel Encarnação: Para começar como novo cliente, não correu bem. As primeiras facturas vieram mal emitidas por parte da Ecochoice por desatenção dos mesmos. Espero que de resto corra bem.

CRISTIANA RODRIGUES: Não gostei da forma como fui atendida pelas funcionárias da loja. No dia 7/2 fiz gelinho, com um verniz especial, supostamente mais duradouro que o normal e também mais caro (ficou-me quase a 30€); no dia 18/2, e sem eu fazer qualquer trabalho manual que justifique não durar o tempo suposto, começou a sair de uma unha, e eu tinha perguntado à técnica que me atendeu, se ia durar até dia 19, pelo menos, ao que ela respondeu que sim. Eu também perguntei se caso não durasse, se elas me resolveriam o assunto, ao que ela respondeu que sim, mas que "não acreditava que isso acontecesse" No dia 19, desloquei - me novamente lá, tendo sido mal atendida pela colega que lá estava, com arrogância e má educação, como se estivesse a fazer - me um favor, tendo inclusive pedido para eu esperar, porque "estava a atender a Sua cliente", quando eu simplesmente a questionei se ia atender-me à hora combinada, visto que ela estava com uma cliente, eu não sabia se estava no início ou no fim, e perguntei apenas para saber se seria mais conveniente ir dar uma volta ou ficar à espera (se fosse logo de seguida), ao que ela respondeu: "mas pode ir dar uma volta se quiser"; entretanto atendeu-me, mas mais uma vez, não mostrou empatia nem cuidado cmg, fiquei desiludida com o atendimento e não tenciono lá voltar. O que parece que se está a passar hoje em dia neste negócio das unhas, é que têem tanta procura que se dão ao luxo de tratar mal os clientes.

Bem, eu entrei e eles me deram as indicações erradas não uma vez, não duas, mas 3 vezes ENTÃO depois de correr pela loja durante 20 minutos logo após ter tido o suficiente fui ao serviço de atendimento ao cliente onde eles se ofereceram para fazer uma encomenda do artigo que dizia na loja ENTÃO depois de tudo que eles me disseram que a porta que estou prestes a passar está trancada quando eu claramente vi alguém entrar não 2 segundos antes eles me fizeram caminhar para o lado oposto da loja para sair Eu não sei o que diabos está errado com todo mundo ultimamente, mas seriamente PARA CIMA! OH eu me importo que eles me roubaram 53 dólares através de cartão de débito em uma devolução mesmo depois de eu te dar outra chance que você cintou meu tempo.

Para ser honesto, o ABC Warehouse era o último lugar onde queríamos ir porque sempre ouvíamos coisas horríveis de vendedores insistentes a mercadorias danificadas. Na semana passada, no entanto, depois de termos sido atarraxados pela loja de caixas grandes laranja com os nossos electrodomésticos, decidimos comprar em todas as lojas locais até encontrarmos o que queríamos em stock e disponível nesse dia. Estávamos à procura de uma máquina de lavar louça preta com uma banheira de aço inoxidável. Fomos a Lowes, Best Buy, chamada Sargent Appliance, e 2 lojas mãe e pop na Gratiot. Ninguém poderia ter o que precisávamos por um mínimo de 7 dias. Depois entramos no ABC Warehouse. Fomos gentilmente recebidos por um vendedor (não uma máfia) que nos perguntou o que estávamos procurando. Eu enfatizei para ele que eu precisava disso naquele dia. Para minha surpresa, eles tinham o modelo da Bosch que eu tinha encomendado originalmente na loja de caixas grandes laranja e, melhor ainda, um modelo com mais opções e a minha banheira de aço inoxidável! Quando Mo foi verificar a disponibilidade do aparelho, rapidamente pesquisei no Google o modelo para ver se o preço era comparável. Ele não só voltou para nos dizer que eles poderiam tê-lo para nós no dia seguinte, mas o preço era mais de 50 dólares mais baixo do que o preço de varejo listado em qualquer outra grande loja de caixas!! Vendido! Mo Khadre, o nosso vendedor, foi um cavalheiro que compreendeu a urgência das nossas necessidades, e até me ligou pessoalmente no dia seguinte à entrega para se certificar de que estávamos satisfeitos com a entrega e a compra. Os motoristas de entrega também foram ótimos. Estou muito feliz com a minha compra da ABC WAREHOUSE, mas ainda mais com o nível de profissionalismo da Mo. Ele realmente foi acima e além para ter certeza de que estávamos satisfeitos. Bom trabalho! Nós definitivamente consideraremos a abc warehouse para as nossas necessidades futuras e recomendaremos Mo a qualquer um dos nossos familiares e amigos mais próximos!