Miguel Encarnação: Para começar como novo cliente, não correu bem. As primeiras facturas vieram mal emitidas por parte da Ecochoice por desatenção dos mesmos. Espero que de resto corra bem.

CRISTIANA RODRIGUES: Não gostei da forma como fui atendida pelas funcionárias da loja. No dia 7/2 fiz gelinho, com um verniz especial, supostamente mais duradouro que o normal e também mais caro (ficou-me quase a 30€); no dia 18/2, e sem eu fazer qualquer trabalho manual que justifique não durar o tempo suposto, começou a sair de uma unha, e eu tinha perguntado à técnica que me atendeu, se ia durar até dia 19, pelo menos, ao que ela respondeu que sim. Eu também perguntei se caso não durasse, se elas me resolveriam o assunto, ao que ela respondeu que sim, mas que "não acreditava que isso acontecesse" No dia 19, desloquei - me novamente lá, tendo sido mal atendida pela colega que lá estava, com arrogância e má educação, como se estivesse a fazer - me um favor, tendo inclusive pedido para eu esperar, porque "estava a atender a Sua cliente", quando eu simplesmente a questionei se ia atender-me à hora combinada, visto que ela estava com uma cliente, eu não sabia se estava no início ou no fim, e perguntei apenas para saber se seria mais conveniente ir dar uma volta ou ficar à espera (se fosse logo de seguida), ao que ela respondeu: "mas pode ir dar uma volta se quiser"; entretanto atendeu-me, mas mais uma vez, não mostrou empatia nem cuidado cmg, fiquei desiludida com o atendimento e não tenciono lá voltar. O que parece que se está a passar hoje em dia neste negócio das unhas, é que têem tanta procura que se dão ao luxo de tratar mal os clientes.

Nunca venha a esta loja ou alugue. Serviço horrível, eles parecem ser o local mais movimentado, por isso têm menos consideração pelos seus clientes. Simplesmente rude, especificamente um empregado Rudy no departamento de aluguer. Vá para Burbank, você ficará muito mais feliz com a sua experiência. A gerente Rosebel não estava melhor, ela não podia se importar menos que eu esperei por 55 minutos só para falar com ela.

Uma gama que foi comprada online para mim foi um modelo GE que foi DESCONTINUÍDO Quando o recebi não havia nenhuma factura, papelada ou recibo. Um pouco depois da instalação ouvi um clique a cada 15-20 minutos, como se fosse acender. Liguei para o Home Depot na manhã seguinte e não consegui encontrar os meus dados, não tinha factura ou número de encomenda. Liguei para a empresa que ajudou a colocar a encomenda que eles dizem que eu deveria ter recebido a papelada quando a recebi. Finalmente recebi a papelada um mês depois. E disse que eu estava além dos prazos para devolver e substituir. Só posso conseguir uma reparação. Procurei o modelo # e não era o mesmo que na minha papelada um número diferente. Depois descobri que ambos os modelos estão DESCONTINUÍDOS pela GE. Home Depot ainda se recusa a substitui-lo, mas pede a alguém que o repare. Eu disse quando o encomendei para ter a certeza que não me daria um MODELO DESCONTINUÍDO!!! Este também não foi descontado no preço. Quem diria. No entanto, eu liguei para fazer uma reclamação no dia seguinte ao recebimento da faixa.