Bernardete Gomes: Grandes profissionais. Grande proficiência e criatividade no seu trabalho! Recomendo!

Teresa Martins: Do melhor em rapidez e qualidade do serviço

Eu tentei apoiar os negócios locais e comprar um fogão daqui em vez das grandes cadeias de lojas. Perguntei-lhes se entregavam/instalavam e disseram-me que iriam instalar o meu fogão a gás. A vendedora até me deu o conector e me disse para dar isto ao entregador quando entregassem o fogão, eles poderiam instalar para mim. Primeira mentira do dia...Adicionalmente, disseram-me que se eu pagasse em dinheiro/débito, que teria um desconto de 8%. Segunda mentira do dia... eles não honrariam o desconto e em vez disso ofereceram-me o conector (muito menos do que os 8% de desconto). Quando o fogão foi entregue, eles se recusaram a instalá-lo porque a política da empresa diz que não instalamos fogões a gás. Eu voltei à loja para recuperar os meus 100 dólares e eles recusaram-se a creditar-me o dinheiro da instalação porque eu paguei pela entrega e eles entregaram-no. Depois disse-lhes para virem buscá-lo e trazê-lo de volta para a loja, e eu mesmo viria buscá-lo e depois eles podem devolver-me o meu dinheiro. Disseram-me que eu teria que o trazer de volta à loja e que me cobrariam uma taxa de reposição de 15%. Este lugar é horrível. O fogão é um monte de lixo, e as pessoas que lá trabalham são ainda mais baixas que isso.

Muito insatisfeito! Encomendou uma máquina de lavar on-line para entrega. Disse que demoraria mais de uma semana. Não há problema com isso, estaremos prontos até lá com certeza. No dia da entrega declararam que estaria aqui entre as 14 e as 18 horas. 5 horas ainda não tínhamos ouvido nada, nenhum telefonema, por isso telefonámos-lhes. Eles não puderam fazer a entrega e adiaram por mais duas semanas. Nunca mais vão encomendar a entrega a partir deste Home Depot, nunca mais. Se eu pudesse dar-lhes zero estrelas, daria.