Margarida Pereira: Fui estagiária nesta empresa e não tive as melhores experiências. Não tive qualquer aprendizagem, visto que não havia conhecimentos na área em que estudo (design digital/gráfico) e diziam haver. Falta de profissionalismo, como também enganar clientes, não há qualquer espírito de equipa. É uma empresa mal gerida.

Daniel Costa: Profissionalismo e competência com uma excelente equipa, continuem, bom trabalho.

Tenho usado o PC Richards há mais de 35 anos e sempre me senti feliz com o serviço deles. Minha primeira compra como jovem casal foi de um vendedor chamado Tommy Penka, ele era um amigo meu e eu sabia que ele me daria as informações certas. Bem visitado Tom muitas vezes ao longo dos anos e Tom, sua equipe e toda a equipe de vendas sempre nos trataram bem. Óptimo conselho e serviço, obrigado Tom e a equipa do PC Richards....

Eu fui ajudado por um cara chamado Scott no outro dia e tenho que dizer, o cara sabia exatamente o que eu estava tentando descrever e não um, mas dois locais na loja onde eu poderia encontrá-lo - não apenas o corredor, mas a seção e quão alto fora do chão. A quantidade de detalhes era incrível. Ele é o tipo de cara que você espera encontrar em uma loja de ferragens - conhecedor e cortês. Continua assim, Scott!

Eu comprei 2 itens online no site local da loja Mountain Hometown Sears que estavam em estoque para coleta local, então não se esqueça de comprá-los antes de esgotar, pois foi 3 dias antes do Natal. Usei o meu Visa para pagar na totalidade, recebi um número de confirmação e 2 horas depois na loja, foram-me recusados os artigos mesmo à minha frente que a recepcionista tinha nas mãos. Ela disse que sem o e-mail da loja Sears ela não poderia me dar. Ela ligou para o proprietário local e sim, é isso mesmo que ele lhe disse - Não pode esperar pelo e-mail. !*? Eu até olhei minha conta na Capital One e mostrei a ela a transação na loja deles, mas ela não estava interessada em nada. Isto não fazia sentido para mim como cliente que já tinha pago na totalidade por artigos em stock que diziam que a loja tinha levantado!!! Será que eles não podiam sequer TRY para ligar para alguém na sede primeiro, ou mesmo perguntar-me se eu queria cancelar a primeira compra, depois comprá-los novamente ali mesmo no registo para que eu não tivesse que ir para casa e voltar? Para mim, não foi com o serviço de atendimento ao cliente que me vim embora. Percebo que as lojas têm regras, políticas, o que quer que seja, mas isto foi mau porque eles nem sequer tentaram arranjar uma maneira de colocar os artigos nas minhas mãos naquele momento e ali. O balconista acabou me ligando uma hora depois para dizer que eu poderia pegá-los agora, então eu dirigi de volta para a cidade e os peguei. Se isto não fosse algo que eu precisava que a loja por acaso tivesse, eu teria dito para esquecer. Posso dizer-te que penso duas vezes antes de voltar a olhar para esta loja para qualquer coisa. Muitas outras escolhas com empresas que realmente querem clientes e os apreciam por comprarem o seu inventário.