adam lazur: 2/3 pieces of equipment are broken. Only 2 swings remain. Great for teaching kids how to take turns, but not much else.

Matthias Kuck: Schöner Ausblick, Mandarinen Bäume und Rosmarinen Feld

Membro Pro, acabou de ter uma má experiência de compras. Uma alta porcentagem do que precisávamos estava fora do lugar. O pior atendimento ao cliente que já vi em um Home Depot. Além da má atitude, vi membros da equipe sênior tratando outros clientes como se fossem crianças pequenas. Compreendo que estamos todos a passar por tempos difíceis, mas esta loja precisa de um ajuste.

Eu liguei e esperei mais de 45 minutos para que ALGUÉM APENAS ACHASSE O TELEFONE E NENHUM DEVERÁ RESPONSABILIZAR. Muito mau atendimento ao cliente. Eu desliguei e liguei para diferentes serviços apenas para que alguém atenda a minha chamada e NÃO DEIXARÁ RESPOSTA. São 11:19 da manhã e esta loja abriu às 10:00 da manhã. Estou muito insatisfeito e NUNCA MAIS NEGUCIAREI AQUI. Você tem um tempo que eu não tinha tempo livre, pois só tenho sexta-feira livre para fazer coisas importantes e o meu tempo é limitado na minha agenda. Esta loja precisa de uma nova gerência ou de ser treinada de novo!

Encomendei um relógio Apple 6 um dia antes do meu aniversário, porque pensei que estaria pronto para o ir buscar no dia seguinte, mas não estava. Então, após 1 semana visitei a loja para ver se o pedido estava pronto, mas não estava. Disseram-me que chegaria ou no dia seguinte à noite ou depois de amanhã de manhã, mas não chegou. Depois de 12 dias recebi um e-mail, dizendo-me que a minha encomenda estava atrasada (Oh realmente eu nem me apercebi). Além disso, ele disse que eles basicamente iriam desistir da minha encomenda e cancelá-la automaticamente se não chegasse dentro de 15 dias depois de eu a ter colocado. No final encomendei o relógio no destino, onde estava disponível em poucas horas e na verdade por um preço mais baixo. Dou a Best Buy cerca de 3 anos até ao fecho de todas as lojas aí existentes. Vamos encarar, a única razão pela qual você compraria algo na Best Buy em vez da Amazon é que você pode tê-lo imediatamente, mas se não for o caso, não há motivo para comprar algo na melhor compra. Especialmente se eles não forem capazes de obter um produto no prazo de 15 dias para a sua própria loja.