Eu precisava da ajuda de alguém. Não consegui encontrar ninguém, por isso liguei para a loja e pedi-lhes para enviarem alguém. Esperei 10 minutos e ninguém veio. Eu liguei novamente. Esperei 10 minutos e ninguém apareceu. Outro cliente foi capaz de me ajudar. A ajuda de um funcionário da HD nunca chegou. HD costumava ser muito orientado para o atendimento ao cliente. Acho que foi assim que eles cresceram e colocaram a Home Base (lembre-se deles) fora do negócio. Agora a ajuda é quase impossível de encontrar.

Tom é de longe o epítome do profissional! Ele avaliou uma peça para mim (online através de fotos) como eu vivo bem longe dele, tudo o que eu queria saber era o ano em que ele pensou que poderia ter sido construído. Enviei-lhe fotos detalhadas de diferentes ângulos e ele respondeu de forma eficiente e deu-me uma resposta em poucas horas após ter recebido as fotos! Ele fez isto pela bondade do seu coração, e não me pediu nada! Você pode dizer por ele que se trata da paixão e amor pelas antiguidades, ao invés dos dólares. Eu o recomendo altamente para qualquer necessidade de avaliação!!