Finalmente encontrei o que eu queria, até voltei dois dias seguidos. No entanto, o vendedor deixou-me a mim e à minha mulher andar mais de 80 dólares. Ofendeu-se que eu até pedi um desconto, ficou ainda mais ofendido quando a minha mulher perguntou se havia um desconto militar. Disse que saía do salário deles. Lamento, mas isso nunca deveria ser dito a mim ou a ninguém. Fiz uma oferta razoável que não foi levada ao gerente e refutada na hora. Eu não fiquei chateado, mas a conversa foi de lado e o vendedor nem sequer tentou nos vender novamente. Se eu fizer uma oferta, leve-a a alguém! Façam de conta que o fizeram. Não comeces uma discussão comigo como se eu te tivesse ofendido de alguma forma. Lembrar-me-ei para sempre que $80 dólares me impediram de gastar $4000. Isto foi apenas para um dos 3 quartos para os quais preciso de mobília de substituição. Acho que 80 dólares foi muito alto, e sou um cliente habitual!

Finalmente um bom atendimento ao cliente. Assim que entrei, uma senhora muito simpática perguntou-me se eu precisava de ajuda. Ela levou-me pela loja e quando eu não encontrei o que eu precisava ela mostrou-me o artigo no computador deles, então ela ajudou-me a comprar online e a enviar para minha casa.