Este lugar é um lembrete do porquê de você fazer compras locais. A nossa primeira compra aqui foi há alguns anos. Nossa experiência mais recente foi com Jonathan, que era conhecedor, cortês e comunicava muito bem. Quando precisávamos de uma substituição de garantia, não tínhamos de fazer nada. Eles trataram disso do início ao fim. A seleção é incrível e o serviço é de alto nível.

Mobiliário muito bom, mas um serviço terrível. Sentou-se ali durante 45 minutos à espera do serviço, Outro homem disse que a mulher estaria connosco em breve porque estava ocupado a mudar a mobília para outras pessoas. Deixe a mulher saber 3 vezes, ela procedeu para ajudar outro cliente e quando eu lhe disse algo, ela disse que não nos viu. Serviço horrível, pessoas rudes.

A pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Vai a qualquer lado, mas aqui. Gastamos vários milhares de dólares num novo pacote de cozinha (frigorífico, forno, microondas e máquina de lavar louça). A máquina de lavar louça estava amolgada quando foi desempacotada. Nesse momento, eles pediram serviço para substituir o painel frontal. Quando o técnico de serviço veio para substituir o painel, ele tentou executá-lo e ele falhou. Tivemos então que agendar outra chamada do técnico de serviço. Este técnico não conseguiu descobrir o problema e simplesmente me fez reiniciar o disjuntor várias vezes para tentar reiniciar o sistema. O código de erro foi apagado. Ele saiu com ele em um ciclo de lavagem para testá-lo. Falhou antes do fim da lavagem. Isto levou a outra chamada de serviço, onde o técnico não conseguiu consertar o problema e teve que chamar o frigidaire. Nesta altura, temos mais uma chamada de serviço. A empresa recusa-se a admitir que nos venderam uma má unidade. Eles deviam substituí-la. Mesmo que finalmente ponham este limão a funcionar, preocupa-me que se parta novamente a curto prazo. NUNCA funcionou. Gerhards e Frigidare deixaram cair a bola nesta. Fica longe, longe desta empresa.