Joshua Son: O telefone que vem no Google não dá nada!

Lúcia Barriga Negra: Na noite em que fiquei parada as 3h da manhã na A1 em Coimbra liguei para o meu seguro a Zurich e mesmo depois de lhes explicar que tinha ficado sem gasolina e sem água do radiador, o Sr da assistencia fez tudo para que eu fosse para o porto e não para o lugar da apólice do seguro, Aveiro. Chamou o reboque da empresa Martins & Filhos Cantanhede, o Sr. Mário Sousa. Tinha ficado sem.gasoleo e sem água do radiador numa Peugeot 505 de 1986. Já sabia, por experiência própria e da família, que a carrinha depois de ficar sem gasóleo, só voltaria a andar depois de ir ao mecânico fazer uma revisão profunda. No entanto o Sr Mário foi incrível e levou-me as bombas de gasolina e não descansou até a carrinha pegar. Passaram-se quase duas horas, o tubo da água do radiador já arranjado, a bomba do gasóleo para lubrificar os tubos apesar de avariada, depois de algum improviso e gasóleo na boca o sr. Mário lá fez a carrinha pegar. Tudo isto em cima de um reboque numas bombas de gasolina. Agradeço todo o esforço e profissionalismo pois de outra forma a carrinha teria ido para Aveiro (apólice do seguro) e eu teria ido para o porto de táxi as 5h da manhã, depois de uma viagem interminável desde olhão. Um forte obrigada! Continuação de um excelente trabalho!

Estou a comprar um cortador de relva de volta zero. Eu pergunto ao serviço ao cliente sobre como obter ajuda com algumas perguntas sobre um determinado modelo que eles têm à venda. Eles chamaram um associado para vir me ajudar. Eu esperei cerca de 10 minutos e ninguém veio. Voltei ao serviço de atendimento ao cliente e perguntei novamente. Depois de mais 10 minutos, ninguém apareceu. Eu desisti e deixei a loja. Acho que eles não estão interessados em vender os cortadores de relva?

Muito mau serviço ao cliente. Quando algo corre mal com um aparelho, demora vários dias para que os seus funcionários treinados consigam que alguém o conserte sob garantia porque aparentemente só têm uma pessoa em toda esta área que pode trabalhar num aparelho. O meu frigorífico saiu e tive de deitar fora várias mercearias, e como paguei, não consigo arranjar um emprestador, por isso, pagar mais benefícios não é assim tão bebeficial.

Certifique-se de pagar o dinheiro extra para a taxa de entrega, porque quando ele quebra, você estará levando-o pelas escadas e para a loja e, em seguida, backup e, em seguida, quebra novamente e você está fazendo a mesma coisa onde é você paga a taxa de entrega que eles cuidam de tudo isso, especialmente quando ele quebra 3 vezes dentro de 90 dias e arruína tudo na geladeira duas vezes. Então eu pego a aposta e faço a entrega pouco eu sabia que eles não garantem 90 dias consecutivos de um frigorífico a funcionar. O terceiro frigorífico saiu em cima de mim aos 92 dias depois de lhes ter estragado a comida 3 vezes só nojento.