Somos clientes de longa data, fiéis Best Buy, e seus funcionários são uma grande razão para isso! Esta visita não foi excepção. Eu tive que devolver um item e embora o primeiro funcionário não soubesse como completar o retorno de uma compra on-line sem um recibo e apenas usando meu aplicativo Best Buy com o número do pedido, a garota que ele chamou para assistência foi amigável, prestativa e paciente comigo e com ele, mesmo tendo que ligar para que ela voltasse uma segunda vez! Embora tenhamos ficado extremamente desapontados ultimamente com as mudanças na política de garantia de preços Best Buys e com os esquemas de preços durante as férias, as próprias lojas e os funcionários que lá trabalham são GRANDES!!

Por favor, por favor, por favor, não faça aí compras. O representante que me ajudou teve a atitude mais desagradável de um afro-americano que me chamou a palavra "n", imaginem. Informado ao serviço de atendimento ao cliente da Sears, mas não esperava que acontecesse alguma coisa a este idiota, uma vez que eles são donos independentes. Este é de longe o pior serviço de atendimento ao cliente que eu já tive e nunca mais vou comprar com a Sears ou seus afiliados novamente. Na verdade, vou publicar a interacção nas redes sociais.