O meu filho falou com uma senhora sobre o aluguer de uma máquina de limpeza. Quando ele chegou para alugar a máquina, a mesma senhora disse-lhe muito rudemente que não aceitavam Visa pré-pago (ele estava à espera do seu novo cartão Visa no correio devido ao seu antigo estar a ter problemas com a tira).O meu filho disse que não sabia se o gerente estava cansado, não se importava ou tinha outras queixas sobre esta senhora rude, o gerente disse que falaria com ela, mas NUNCA se desculpou. Além disso, o meu filho foi enganado em tantos pontos. Nós costumávamos fazer todos os nossos negócios nesta loja de North Richland Hills quando tínhamos o nosso negócio de reparação/remoção de casas.

A Mary Ann foi incrível!! Eu estava à procura de uma nova máquina de expresso e o site disse que os tinham em stock. A MAnn apoiou isso quando eu liguei. No entanto, assim que cheguei descobrimos que o inventário estava errado. Mary Ann passou o tempo comigo para ter certeza que eu tinha o que eu precisava e que seria enviado para minha casa. Mesmo que eu não tenha experimentado um café incrível neste fim-de-semana, estarei a abanar as veias no início da próxima semana... Fantástico serviço ao cliente.