No dia 29/02/19 fui ao homedepot para devolver 2 galões de tinta que estavam misturados na tonalidade errada! De acordo com o caixa, eles não poderiam devolver a tinta, especialmente porque eu não tinha o meu recibo! Eu pedi para falar com o gerente, depois de esperar cerca de 20 minutos o gerente nunca apareceu! Por sorte, encontrei um empregado que estava disposto a ajudar-me! Ela não só me ajudou e saiu do seu caminho para combinar com a cor da tonalidade original que eu tinha pedido! Ela passou uns bons 40 minutos a trabalhar nela! Nadia Garcia, muito obrigada por ter sido tão dedicada, persistente e trabalhadora! Você é um exemplo do que um verdadeiro empregado deve ser! Nadia Garcia, você é a melhor!!!

Ficaste 20 minutos no áudio do carro à procura de um dispositivo. Eu sabia exatamente o produto que queria e ninguém se preocupou em passar por aqui para me ajudar a baixá-lo. Pensei que estava tudo bem, pois me deu tempo para pesquisar mais a minha escolha. Depois fui e pedi ajuda e fiquei lá mais 20 minutos sem ajuda. Tudo isso também aconteceu depois de eu ter feito um pedido de um item em estoque online, para depois ser informado de que o item não estava em estoque. Importante notar que a relação cliente a associado era de cerca de 1:1 neste momento...... talvez apenas pausar o seu reabastecimento para ter certeza de que seus clientes atuais estão sendo atendidos.