Nós fizemos a nossa compra há quase 3 anos. Também temos o seguro com garantia extra. Bem, um sofá que comprámos foi entregue desarrumado. Um dos reclináveis estava completamente partido. Só reparámos nisso mais tarde. Durante mais de 6 meses tentamos entrar em contato com alguém sobre a garantia e apresentar a reclamação do seguro e ninguém nunca mais nos respondia. O gerente foi muito simpático, mas não nos ajudou muito. Agora estavam agora presos com dois sofás partidos. Eu não os recomendo a mobília sábia. No entanto, eles têm alguns dos melhores funcionários lá, que é a única razão pela qual eu dei 3 estrelas. Gostaria que algo pudesse ser feito em relação aos nossos sofás, mas ninguém me ajuda.

Muito mau serviço!!! No ano passado eu comprei uma máquina de lavar louça do Dennis, e ele disse que a instalação seria gratuita, mas afinal eu tinha que fazer todos esses descontos, tudo bem. Os descontos que ele me deu expiraram, então ele disse que encontraria novos e os faria, e fez, mas só por cerca de 150 dólares e eu cobrava mais de 200 dólares pela minha instalação. Eu também fiquei muito descontente com o instalador. Ele quebrou a guarnição do meu armário e estava usando coisas na minha casa sem sequer pedir. Eu relatei o meu feedback a um gerente e nunca mais ouvi de volta. Como você pode ter o seu instalador quebrando o guarnição e não só ele não disse nada, mas você não tenta mandar consertar ou me oferecer um pedido de desculpas! Eu tenho outros aparelhos de cozinha para comprar, mas eu NÃO vou receber deles. Como minha reclamação o gerente deste local ligou e explicou que ele era novo e gostaria de fazer as coisas direito. Ele e a equipe de instalação foram capazes de ajudar a resolver meus problemas. A maior coisa que eu queria era um pedido de desculpas para o pobre serviço de instalação. Fico feliz por ver que está sob nova gerência.