Comprei duas almofadas para o meu sofá. Uma tinha um preço de 29,99 e a outra que era exactamente a almofada era de 34,99. Chamámos a atenção da caixa que chamou o patrão dela. Ele disse que a etiqueta caiu e um funcionário a marcou com uma quantia diferente. O caixa tocou em ambos pelo preço mais alto e eu disse a ela por lei, que eu deveria pegar a quantia no travesseiro. Ela concordou e tocou-lhes ao pé das etiquetas. Eu trabalhei em lojas de varejo passando pela faculdade e trabalhei na Macys no AZ depois de me aposentar. Se eu fosse o chefe, eu teria me dado o preço mais baixo em ambos os travesseiros para me fazer querer voltar, mas me fazer sentir como um cliente valioso.

Como ex-funcionário da Bed Bath & Beyond eu esperava um ótimo atendimento ao cliente, mas o que eu recebi foi o oposto. Caminhei por toda a loja e não fui recebido ou perguntado se precisava de ajuda em alguma coisa. A jovem no departamento de roupa de cama teve uma atitude quando pedi ajuda, o que foi surpreendente porque quando eu trabalhava para a empresa todos iam literalmente acima e além para ajudar a todos. Espero que a empresa olhe para esta loja e resolva os muitos problemas que estão a acontecer. O balcão de atendimento ao cliente também não foi a melhor experiência, todos pareciam não querer estar lá. Eu teria ido ao Walmart se soubesse que era isso que ia experimentar.