João Bacalhau: Loja pequena mas bastante boa preco aceitáveis

Rui Cardoso: Simpáticos mas artigos e marcas pouco diversificadas.

James (Assistente de Gerente de Loja) jovem muito rude. Fui buscar um cortador de cabelo para o meu pai e estava a ter dificuldade em escolher os cortadores certos com um preço razoável. Finalmente encontrei um que estava no lugar errado com outros seis que estavam em estoque por $69,00 e quando me aproximei do caixa para proceder com o pagamento e notei que o cortador era de $149,00, mencionei ao caixa um jovem muito simpático e ele disse aguarde e ligou para o James. James escaneou o item de seu telefone e disse que era $149,00 e saiu andando. Depois que terminei de sacar o dinheiro, fui até ele e pedi desculpas por interromper o James, mas você pode vir comigo para vermos o preço juntos e o James disse "não, eu não vou andar por lá e o preço é esse e não vou trocá-lo por $80,00 a menos". Eu disse ok, há um gerente que está disponível para me ajudar e ele disse "não e eu sou o gerente assistente da loja, eu estava em choque total". Como você pode ser um gerente e supostamente ser um líder para os outros e ter um péssimo atendimento ao cliente. Eu adoraria que ele me desse o preço que era para mim no armazém, mas não era a minha atenção que eu queria que ele fosse até lá para lhe mostrar que o item estava no lugar errado para que ele pudesse resolver o problema para que alguém não tivesse que passar pelo mesmo problema. Eu sou um cliente muito fiel na Best Buy todos os meus itens de tecnologia de maçã, TVs que eu trouxe da Best Buy. Seguindo em frente, James apenas trabalha para ser humilde e dar um excelente serviço ao cliente e a vida vai ser muito fácil no trabalho. Apenas um lembrete de marcasmarts é do outro lado da rua.

Não sei como descrever a minha experiência ou as minhas experiências nesta loja IKEA dos EUA! Conheço outras lojas IKEA na Europa e nos Estados Unidos da América. Sou cliente há 15 anos. Esta loja não é o padrão IKEA! Primeiro: a STOCKS não tem nada, as suas prateleiras vazias apenas com artigos expostos! Não se amam, e COVID-19 não é desculpa.Segundo: para além dos artigos decorativos, pode dizer que estão disponíveis e que não há outros não-respondentes que estejam disponíveis e outros sem uma estimativa de chegada ...terceiro: a última da minha visita (25/09/2020) às 06:49 duas caixas de pagamento em funcionamento, com longas filas. inaceitável. Este não é um padrão IKEA, este não é o respeito que a IKEA dá ao cliente.quarto: a cobrança de Natal já está instalada na loja ... mais do mesmo ...quinto: uma loja muito bancada e poucos colaboradores para apoiar os vários sectores da loja.O meu sentimento neste momento de desilusão com a IKEA é lamentável. Espero que reveja o funcionamento e a política de gestão da sua loja, que respeita o cliente. Por favor, reveja os seus padrões e siga os bons padrões da grande empresa IKEA e do seu fundador. Espero visitar a IKEA muito em breve e ver pelo menos os artigos básicos da colecção, e começar e completar a minha lista de compras, caso contrário, até procuro outra loja (marca)...