O Tom era o melhor. Ele me ajudou a cada passo de me ajudar a escolher um conjunto barato de lavadoras e secadoras que se ajustassem às minhas necessidades para ser realmente o que apareceu para descarregá-lo. O conjunto e a entrega valeram cada centavo. Eles foram ótimos com sua comunicação no dia de e onde eu queria que eles se instalassem não era o ideal, mas eles fizeram isso alegremente, e conseguiram o material pronto em um piscar de olhos.

Durante a crise da COVID eles trazem a sua encomenda até si. Isso é óptimo e elegante, mas o parque de estacionamento é uma confusão para descobrir onde você tem que estacionar para que você consiga algum serviço. Eu observei como duas outras pessoas chegaram lá depois de mim antes de decidir estacionar em frente às portas da frente e tentar entrar e receber o meu pedido. Não é perfeito, mas eles me ajudaram logo quando eu parei na frente.

Três coisas se destacam:1. Precisávamos de um cartão presente e o grande visor de cartões tinha desaparecido. Pedimos a um empregado que nos mandou numa caça aos gambozinos. Finalmente encontramos nós mesmos.2 Meu marido está temporariamente incapacitado e cada vez que chegamos fazemos apostas se um carrinho de passeio estará ou não disponível e alimentado. Na última visita ele teve que esperar no carro quente enquanto eu encontrava as coisas que precisávamos Desta vez eu pedi a um empregado para encontrar um para nós. Ele fez, mas demorou dez minutos.3 Meu marido está fazendo quimioterapia e nos sentimos extremamente desconfortáveis já que vários de seus empregados não estavam usando coberturas faciais e não pareciam se importar que estávamos procurando por um lugar seguro para fazer compras4. Acho que vamos tentar Lowes a partir de agora.