José Eugenio: Muito mau o centro de inspecção de Alcochete estive uma hora à espera para fazer a minha inspecção que estava marcada e qual é o meu espanto que passaram vários carros à minha frente fui reclamar e nem ligaram faça reclamação e espere. Não volto lá mais para ser humilhado desta maneira gratuita.

Joao Garcao: Instalações limpas, organizadas e seguras.

Eu encomendei online para recolha. A pickup foi a pior porque eu cheguei lá antes de 3 outras encomendas de pickup, entrei no site para avisá-los que eu estava lá e os outros carros para lá encomendas primeiro. Além disso, eu recebi o item errado. Então, que se lixe a conveniência, eu volto a entrar na loja para o meu produto.

Ideia ir para outro local não deveria ter de esperar 35min para obter um item que não precisa de ajuda com os empregados a falar com os clientes enquanto bloqueia a escada para a caixa de fecho que pode simplesmente alcançar sem uma chave porque não colocaria os relógios nas caixas de vidro fechadas vazias mais baixas como noutros locais? Demasiado conveniente?

Esta visita para deixar o meu computador com um appt com a Geek Squad foi a pior visita que o meu marido e eu já experimentámos! Apesar de termos um aplicativo que ninguém nunca nos reconheceu, então esperámos e esperámos. Tivemos que procurar alguém para nos ajudar! Nós compramos 2 contratos, para cobrir todos os nossos computadores, desde que a Best Buy começou o programa há anos atrás! É renovado automaticamente todos os anos, durante anos!! Mas de alguma forma usando um crachá no seu quadril e desrespeitosamente dizendo a um cliente para sempre que você não tem tal contrato....Again e novamente.... você deve se certificar de que você sabe como operar seu próprio sistema de computador! Depois de 20 minutos mais tarde, nós de facto tínhamos 2 contactos! Ela começou a fazer-nos perguntas usando maneiras terríveis. Eu tive que finalmente perguntar...como você encontrou meus contatos? Então ela disse que precisava de procurar noutra área e eles apareceram logo! Sem desculpas. Ela me disse que eu precisava fazer backup do meu computador em um disco rígido externo. Quando lhe perguntei se ela o podia fazer, ela disse que sim, o custo é de 100 dólares! Eu disse-lhe que era por isso que eu comprava a Geek Squad porque não há nenhum custo. A resposta dela está certa. A sério!? Melhor comprar, ou eles nunca mais vão receber um centavo de nós! Eu nem sequer vou partilhar a minha história de horror de estar em espera por problemas de manutenção na máquina de lavar louça! Desconectado 4 vezes, transferido tantas vezes e nunca resolvendo o problema. Três horas trabalhando nisso e eu não tenho mais paciência, não vamos comprar nada da Best Buy no futuro. A menos que isto mude drasticamente!