Francisco Dores: Para quem precisa de contabilidade

Paula Pinho: Muito bom. Agradável local e excelente para se viver.

Este lugar não merece sequer uma estrela. O empregado mais velho que afirma ser o dono é rude, inútil e desrespeitoso, para não dizer pior. Eu entrei com a intenção de comprar uma máquina de lavar louça como a nossa saiu alguns dias antes. Eu queria pagar metade com dinheiro e metade com crédito. Ele aparentemente não sabia como processar uma transação com duas formas distintas de pagamento, ficou irritado comigo e não queria proceder com o mesmo, afirmando que poderíamos voltar amanhã quando outro colega de trabalho estivesse disponível para fazer o que quiséssemos. Perguntei-lhe porque não estava disposto a ajudar quando percebeu que eu não estaria a pagar com a mesma transacção e ele disse-me que já tinha ajudado o suficiente e que eles já deviam estar fechados...tinham acabado de se tornar 18 horas, as horas afixadas na porta qs bem como o estado online fecham às 19 horas. Escusado será dizer que eu não voltei no dia seguinte e nunca mais voltarei no futuro. Eu preferia conduzir os 45 minutos até ao Washington Square Mall ou até mais longe do que lidar com um serviço tão pobre. A pior experiência de sempre. Acho que eles não querem ou precisam do negócio. Loja de casa não é o título apropriado para este negócio, eles colocam o nome Sears à vergonha. Vou dizer tudo o que sei para não desperdiçar o seu tempo ou dinheiro. A gestão é horrível, na verdade, é inexistente junto com o serviço ao cliente. Por favor, faça um favor a todos, à comunidade e feche suas portas ou mude a gerência.

Já os utilizámos uma vez em Março, só estou a escrever agora que nos recordam a nossa factura final, apesar do mau serviço que prestaram sem a preocupação de expor às crianças o que fizeram. Chamei-os para pedir especificamente a desinfecção profunda que explica que temos crianças e que pedimos depois de horas. No entanto, demoraram duas noites a terminar, deixando luvas usadas na mesa do pessoal e usando pastilhas de brillo e alegando que não foram informados de que lá estamos abertos, apesar de que isso fazia parte da minha explicação para eles. Tivemos que desinfectar no dia seguinte, antes das crianças voltarem. Para eles, o serviço deles foi completado, para nós, só tinha o risco de exposição dos nossos filhos durante o tempo de um surto.