Graca Matoso1959: Local de venda de produtos de excelência, com fabrico próprio.

Bruno Evangelista: Muito bom. Bolos EXCELENTES!!! Sou fã...

Eu gostaria de dizer que adoro esta loja e todas as suas coisas divertidas, mas o que aconteceu esta noite na loja com os funcionários que estavam trabalhando foi muito pouco profissional. Eu estava disposta a gastar muito dinheiro lá e normalmente faço. Meu caixa era incrível, mas o outro funcionário não. Eu estava comprando um candeeiro e estava perguntando sobre a torre Amazon e outro funcionário interrompeu a senhora me olhando e respondendo às minhas perguntas sobre a torre que eu estava muito interessado em comprar. A garota estava com pressa de sair e mais interessada em dizer a ela o que fazer e que lixo tirar, o que poderia ter sido feito depois de me verificar. Havia outra garota trabalhando lá com meia cabeça raspada dando a mim e às minhas filhas o pior aspecto que nos deixava aos três desconfortáveis. Não sabia que uma pergunta iria irritar dois empregados. Bem, no final eu só queria sair que eu só comprava a torre e alto-falantes menores online. O atendimento ao cliente foi uma porcaria, mas eu agradeci ao caixa por tentar ajudar.

Ao olhar para essas outras críticas, eu gostaria de ter esse tipo de experiência na Rice True Value. A minha experiência foi exactamente o oposto. Fui tratada muito mal quando entrei nesta loja. Sou uma professora e uma mãe solteira ocupada. Entrei na loja à procura de ajuda e de garantias de que seria capaz de arranjar a minha torneira exterior. O homem no comando foi muito rude para mim. Ele gritou comigo por fazer perguntas e me fez sentir como se eu precisasse ser um empreiteiro de encanamento para estar na loja. Ao sair da loja, liguei para o homem para que ele soubesse que eu entraria em contato com o True Value para que soubessem como eu era tratada e ele me disse que eu precisava entender que ele era rude comigo porque tinha que lidar com muitos clientes que não entendiam o que ele fazia. Eu nunca mais irei a esta loja e aconselharei a todos que conheço a não irem lá. Este homem em particular precisa de lições de atendimento ao cliente e não deveria estar trabalhando com o público em geral se ele não consegue lidar com pessoas fazendo perguntas e não entendendo conceitos de canalização de imediato. Há um velho ditado que diz que o cliente está sempre certo. No Rice True Value, o cliente é tratado como um idiota e gritou.