Procurámos por uma coisa específica, não estava lá. A bateria do Ryobi 9 (nove) ampère-hora não estava disponível na loja... Eu entendo que seus vendedores lhe enviam o que eles querem e que H.D. não tem controle sobre o que é estocado pelos vendedores externos, mas a resposta constante ouvida em cada H.D. que você pode conseguir que ela seja enviada para minha casa, não é o mesmo que andar e colocar o item em minhas mãos!!! BTW, eu entrei na loja Direct Tool em 48415 e comprei duas (2) Pilhas MARCA NOVAS, NÃO REFURBADAS por $75 cada, e com meus cupons de desconto, o total estava abaixo de $140... Isso é apenas alguns dólares acima do preço de H.D.s por uma (1) bateria Ryobi 9 Amp hora. Então obrigado H.D. por não estocar estas!!!

O serviço de calçada deles é absolutamente o pior. Deixaram o meu pacote junto ao meu carro depois de eu ter esperado na faixa e ninguém ter vindo. Mas também liguei para a frente. Então eu liguei e eles me disseram que estavam extremamente atrasados e me disseram para entrar para pegá-lo. Eu espero na fila quando finalmente chego à frente da fila eles me dizem que o meu pacote está ao lado do meu veículo, eles simplesmente o deixaram lá. Qualquer um pode roubar um item roubado. Estou grávida de 9 meses e tive que levantar este item enorme para dentro do meu veículo sozinha enquanto um trabalhador observava.