Andre Xavier: Excelente clima, pessoas amigáveis

Henrique Scholz: Espaço aconchegante e com a melhor música da cidade!! O único problema é o cheiro de cigarro

Esta é uma boa compra, funcionários úteis e conhecedores, um pouco estranho com covid como eles perguntam por que eles estavam lá, mas ei, eu não estou julgando, é bom que eles estão falando precauções, definitivamente vai ver o meu negócio novamente se eu precisar de uma tv ou algo assim, eles realmente me ajudou a carregar 2 85 tvs e nos deu conselhos para configurá-los e montá-los. Vai tu.

Pobre política de devolução excepcional de artigos de férias com execução ainda pior. Os artigos de férias comprados em Lowes têm directrizes de retorno diferentes das da política de retorno regular. Isto só é comunicado através de sinais escritos à mão que não eram óbvios e online (mesmo que a compra seja feita na loja). O associado de vendas com quem trabalhei para encontrar artigos não mencionou a excepção das férias à política de devoluções. Verifiquei o recibo físico que tinha, mas também não faz menção à excepção. Quando tentei devolver os artigos que estavam em estado novo e sem uso, eles não os aceitaram. Além disso, todas as tentativas que fiz para contactar o serviço de atendimento ao cliente e o gerente da loja foram atendidas com a incapacidade e falta de vontade de trabalhar comigo ou de estender qualquer boa vontade. É este tipo de políticas rígidas e inflexibilidade que estão a afastar os clientes em favor de outros concorrentes que valorizam a retenção de clientes. Infelizmente, vou levar todas as minhas futuras necessidades de melhoria de casa e negócios para outro lugar. O alvo levou de volta itens de férias sem fazer perguntas. Costco aceita a devolução de itens da mesma forma. Falei com o Home Depot e não só eles têm uma política de devolução prolongada de 180 dias, mas também levam de volta os artigos de férias. O Lowes não me dá nenhum motivo para devolver.