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Seria de 5 estrelas se não fosse pelos erros, danos à minha casa, rudeza depois de chamar e entrar, e não querendo consertar nada. Eis os detalhes: meu noivo e eu fomos procurar um colchão novo no sábado passado. Encontrei muita coisa no colchão. Paguei em dinheiro nesse dia para que fosse entregue na quinta-feira dia 22/03. Enquanto lá decidimos encontrar um novo sofá. O vendedor não foi nada agressivo, o que foi fantástico. No entanto, ele também nos mentiu. Encontrámos um sofá que era um pouco razoável, mas estávamos dispostos a financiá-lo. O homem disse que também o podia entregar na quinta-feira e que tinham 1 no armazém em stock. Então decidimos fazer isso. Quinta-feira chegou e estava tudo errado. Enganámo-nos no colchão e no sofá errado! Os tipos das entregas voltaram a minha casa às 21:30 daquela noite para ir buscar o sofá. 9:30 da noite, o que se passa com vocês? Eles tinham o sofá certo no camião, mas recusaram-se a trazê-lo nessa altura. Deixaram-nos ficar com o sofá errado durante a noite. Então, sexta-feira 3/23: receberam uma chamada às 9:15 da manhã que iriam a minha casa em breve. Finalmente apareceram por volta das 13:00h. Eles trouxeram o novo sofá primeiro. Enquanto o traziam, abriram um buraco na minha porta! Eu tirei fotos e liguei para a loja. Fui lá abaixo 30 minutos após o incidente. Eles nunca pediram desculpas por isso. Disseram-me para me levantar com o senhorio para ver o que ele dizia. Eu, como a maioria das pessoas, tive que pagar um depósito de segurança que agora não será reembolsado a menos que a porta seja substituída! Enquanto lá eu notei que o novo sofá que acabei de receber era na verdade o modelo do chão. 900,00 por um modelo de sofá de chão é uma loucura, não é novo. Minha noiva foi lá embaixo e o vendedor foi muito rude com ela. Depois liguei-lhe a pedir um desconto, pois era o modelo de sofá. Ele disse que não pode fazer isso, então eu disse que costumava trabalhar para uma loja de móveis e sei que os modelos de piso são vendidos com um desconto muito alto. Claro, ele mudou de assunto e disse que podia encomendar um novo que demoraria um mês a entrar. Mas teria de ir buscar este quando entregassem o colchão correcto na próxima quinta-feira. Como é que nós temos este direito. Estamos dispostos a manter este, mas não por 900,00. O valor real do fabricante é apenas 569,00 marca NOVO! Insano, nunca mais vai fazer negócios aqui.

Parei na Acura Auburn por recomendação dos meus namorados para ver um Outback Subaru usado 2014 com 15.000 milhas, sem nenhum plano de compra. O carro parecia impecável. Depois de conduzi-lo, fiquei muito impressionada com ele. Para minha própria surpresa acabei comprando-o e trocando meu Acura TL 2011. Não senti pressão por parte da equipe de vendas, mas sim apoio para que funcionasse para mim para comprá-lo. O serviço e a atenção que recebi foi super profissional. Recomendo vivamente estes concessionários. O vendedor que trabalhou comigo é o Zach Reed. Ele não poderia ser mais simpático, atencioso e profissional. Eu tive uma experiência fantástica.