Esta loja tinha descido completamente pelo tubo. Da gerência para baixo. As minhas últimas experiências na loja têm sido horríveis. Empregados que fazem reivindicações de habilidades, mas são incapazes de produzir. Falhas em informar os clientes sobre problemas significativos ao instalar/vender produtos. Argumentativo em apoiar a instalação de produtos por toda a vida. Gerência que fala arrogantemente com os clientes quando as preocupações são trazidas à sua atenção.

Serviço ao cliente horrível. Foi posto através da campainha. Não use a localização dos Citrus Heights, as pessoas de lá são terríveis. Não os posso avaliar suficientemente baixo. A sua incompetência está para além deste mundo. Você não vai sair feliz ou satisfeito. Especialmente cuidado com o Chris e a Vonica. Atitudes horríveis e precisam de ser reeducados ou deixados ir.

Só para que os outros saibam, se você não tiver um compromisso durante a COVID eles permitem que você entre com uma máscara (máscaras foram fornecidas juntamente com luvas e gel antibacteriano para as suas mãos) e você pode ler a loja. Se você tiver uma pergunta você vai para a mesa do lado direito da saudação e eles conseguem um associado para você. Enquanto você espera pelo associado, eles têm uma pequena área para sentar para esperar. Os lugares são desinfectados depois de cada pessoa se sentar neles. O tapete demora mais tempo, mas as medidas para se manterem a salvo e os compradores são louváveis. Se você estiver procurando uma lavadora ou secadora como eu, eles não tiram o seu antigo aparelho ou trazem o novo. Você mesmo tem que fazer isso quando ele é entregue na entrada da sua casa. Não tenho a certeza de quanto tempo vão fazer isso.