Foi a esta loja para comprar um kit combinado bateria/ferramenta que foi anunciado como uma venda tanto online como na loja. Durante o check out, eles tentaram me cobrar extra pela ferramenta que deveria ter sido incluída no preço. Falei com vários funcionários pois ninguém conseguia perceber o que se passava, mesmo depois de lhes ter mostrado o anúncio NA LOJA. O gerente me disse que não estavam fazendo promoções durante o covid-19. Não vou às compras no depósito em casa devido à publicidade enganosa deles.

Eu estava à procura de uma nova cómoda. Quando pedi ajuda, não fui recebida, mas disseram-me que eles estavam ocupados. Havia pelo menos quatro mulheres lá que poderiam ter me ajudado. Eu estou com uma bengala, por isso não é fácil para mim vaguear pela loja delas. Eu fiquei frustrada e pedi novamente por ajuda. Finalmente, alguém saiu e me disse que não tinham o que eu estava procurando e me dispensaram como lixo. Ela virou-me o nariz e olhou-me por cima dos óculos e insistiu que só levavam mobília fina e disse que talvez quisesse verificar ali e acenou-me para a outra esquina. Estou espantada que este lugar ainda esteja em negócios com um serviço ao cliente pobre como este. Que vergonha para si.