A pior experiência de sempre. Pagámos a nossa encomenda às 18:20. Por volta das 20h fui procurar alguém para me ajudar e perguntar onde estava a minha encomenda depois de esperar mais de 2 horas e o camião a correr tanto tempo, para que nem sequer me mandassem uma mensagem de texto. O funcionário com quem falei entrou ao telefone para saber onde estava o meu pedido e disse-lhes que eu não estava contente e eles ainda nem sequer o tinham escolhido. Ele disse que eles estavam fazendo isso agora mesmo. Então, a partir de agora, às 20:20, nenhuma mensagem. Muito desapontado com este lugar eu não vou voltar novamente nem vou dizer a alguém para ir aqui. Obrigado pela má experiência e pelo longo tempo de espera. Nada de estrelas para este negócio.

Encomendei um painel de vedação composto em Abril o serviço que recebi foi excepcional o cavalheiro que me assistiu (peço desculpa por não anotar o seu nome) foi paciente e explicou-me em detalhe os pro's e con's dos painéis. Eu finalmente escolhi um. 1 mês depois o painel veio directamente da empresa embrulhado e embalado. Não é política da Home Depot desembrulhar e inspecionar o produto, pois o fabricante envia uma verificação de que ele é certificado de qualidade. Eu peguei o painel e o desembrulhei apenas para descobrir que estava danificado~ rachaduras visíveis com um buraco em ambos os lados. Eu estava com raiva. Liguei para o Home Depot e eles estavam acomodados~ eles vieram e pegaram a cerca danificada. Becky Radish ~ uma gerente do Fabuloso Home Depot estava nele ~ ela contactou e negociou com o fabricante e conseguiu compensar o painel. A Home Depot também entregou o painel na minha casa e a Becky fez o acompanhamento. Estou muito agradecida pela diligência e integridade das suas acções. Obrigado Becky e New Smyrna Home Depot pelo excelente serviço ao cliente e por manter o charme e atenção da pequena cidade que muitas vezes é negligenciada pelas grandes corporações. Incrível