Este lugar tem um péssimo suporte ao cliente e não se responsabiliza pelos seus erros. Estive aqui algumas vezes ao longo dos anos e sempre me arrependo disso. A primeira vez que eu tive um deck instalado e o instalador pode voltar e me disse que o meu amplificador mágico saiu mesmo que estivesse funcionando bem no início. Eles não o cobriram e eu tive que pagar dinheiro extra para que eles consertassem o erro deles. Decidi não ter mais nada instalado por eles com base nesta experiência e só comprar peças com isto. Isto também foi um grande erro. A segunda vez que comprei um kit de traço deles e eles garantiram que o kit de traço era para o meu veículo apenas para descobrir que eles estavam completamente errados. Eu fui até eles no dia seguinte para devolver o produto e eles disseram que não iriam aceitá-lo de volta porque a culpa não era deles, mas sim do computador. Um conselho, não vá a este armazém da abc para ter qualquer coisa instalada no seu carro ou compre qualquer peça deles. Eles não fazem a menor ideia do que estão a fazer e não se responsabilizam pela sua ignorância.

ZERO STARS! Se eles dessem um prêmio pelo pior atendimento ao cliente, as vendas da Pacific Sales ganhariam de mão beijada.eu encomendei uma gama do PS. A entrega foi prometida para a semana seguinte através dos seus instaladores - West Coast Installers. Três semanas depois eu ainda não a recebi, e eles não têm respostas onde ela está, ou quando será entregue. Quando eu ligo para o serviço de atendimento ao cliente, ela muitas vezes toca e toca sem resposta. Deixo os pedidos de voice mail para serem chamados de volta, mas eles nunca o fazem. Na rara ocasião em que recebo um humano na linha, eles não podem responder a nenhuma pergunta; eles apenas me colocam em espera enquanto dizem que vão verificar alguma coisa. Hoje, por exemplo, passei quase 25 minutos ao telefone com um CSR (mais de 20 minutos desse tempo em espera) e fiquei sem nenhuma resposta. Tudo o que ele podia fazer era garantir que um gerente de vendas me ligaria de volta com respostas. Então, se você comprar alguma coisa desta raquete depois de ler minha crítica, então você só tem a si mesmo para culpar pela frustração, tempo perdido e minutos perdidos de telefone celular que você vai gastar tentando fazer com que as vendas da Pacific Sales cheguem até mesmo a um nível pobre de serviço ao cliente.CAVEAT EMPTOR!