A nossa máquina de lavar louça saiu, e gostava de fazer compras locais, a senhora que trabalhava numa secretária viu-nos, não nos reconheceu de todo. Quando finalmente pedi ajuda, enquanto perguntava sobre a entrega, não havia opções de envio para armazenar, ou o céu proibiu em estoque, porque eu fui educada imagina tudo o que teríamos aqui, não temos espaço aqui. Então, começou a avisar-nos sobre a taxa de entrega?? Cancelou a encomenda, e foi para Lowes, que a tinha em stock... Acho que têm armazém...

O gerente noturno me ajudou muito, liguei para a Home Depot no 2100 sul e 200 oeste para que soubessem o quanto ele era gentil e prestativo. Ele me ajudou a descobrir uma maneira de manter minha porta trancada, foi um conserto temporário, mas ele realmente me ajudou a passar por um momento difícil! Obrigado! Dê um aumento a este homem, não vai encontrar um trabalhador melhor Home Depot!

O pior serviço ao cliente com que já lidei. Entrou com uma broca nova de Milwaukee que não funcionava, e não a trocavam por outra. Uma pessoa do serviço de atendimento ao cliente me disse para pegar uma nova para trocá-la - do que lidou com outra pessoa do serviço de atendimento ao cliente que não a trocaria. O segundo grupo de trabalhadores com quem lidava era rude e não tinha nada a ver com o serviço de atendimento ao cliente, e é desnecessário dizer que esta será a última vez que entro num Home Depot.