Inês Silva: Serviço mal elaborado e resposta pós venda nula

Tiago Cardoso: Comida para animais,muito pó,sai d lá enfarinhado

Entrei há uns dias para ver o que podiam fazer com o meu computador avariado. Como eu tinha a garantia, eles disseram que eu deveria fazer backup e limpar completamente o computador, e que o trocariam por um novo. Fui no dia seguinte com o meu computador limpo para me dizerem que precisava de um compromisso para ver se o conseguiam arranjar, e o próximo slot disponível era no dia seguinte. Eu fui hoje para a minha consulta e eles levaram o meu computador para ser reparado, o que vai demorar mais de 4 semanas. Classificaram uma estrela porque me deram informações falsas, fizeram-me limpar o meu computador sem motivo, e agora não tenho nada para fazer na escola num futuro previsível.

Aviso: Eu sou o filho dos proprietários e só trabalhei em poucas ocasiões na loja há mais de uma década. E ver este negócio continuar durante anos e anos, justamente quando outros tinham dobrado, diz-me que esta mãe e este pa shoppe está a fazer algo certo. Eu tinha encaminhado meus amigos para esta lojinha quando eles precisam de algo antigo e não querem comprar no Walmart por algum item barato. Eles elogiaram a forma como foram tratados (muito maravilhosamente) e estão entusiasmados por ver que os donos podem fazer linguagem gestual para facilitar a condução do negócio para os clientes surdos. E não, eu não estou sendo tendencioso porque o negócio dos meus pais.... é apenas que eles são membros muito trabalhadores e produtivos da comunidade empresarial local com um interesse investido em antiguidades e têm tratado bem os clientes o tempo todo. Não pode ser contestado quando se trata da satisfação do cliente, como eu testemunhei em muitas ocasiões. Eu encorajo os leitores da revista a ignorar outras críticas ruins feitas contra esta loja maravilhosa em questão, porque eles tinham preconceitos pessoais contra os proprietários que não tinham nada a ver com a experiência de serviço que a loja acontece para fornecer. Eu imploro a vocês que visitem este lugar e vejam por vocês mesmos porque ele tem sido parte da paisagem de Rockford por mais de uma década e tem sido um ponto de encontro da vizinhança com muito feedback positivo visto no Ebay e em outros.Afinal, este é um negócio familiar que não se pode ver todos os dias. Especialmente neste mundo de grandes lojas de departamento que vendem produtos baratos; Este é um excelente lugar para comprar algo que a sua mãe ou avó possa gostar. Ou algo que a sua amiga ou você gostaria de ter. Ou algo que está à sua espera para descobrir depois de ter perdido um item semelhante há décadas atrás? Um bônus em visitar esta loja é que você pode conhecer os verdadeiros donos. Com que frequência você faria isso quando visita um Walmart local ou um Kmart? Você poderia ver a perspicácia comercial deles que mantém os seus interesses em mente. Você os acharia muito amigáveis e amigáveis. Eles estariam dispostos a procurar por algo que você queira. Eles não queriam outra coisa senão vê-lo partir com um sorriso no rosto. Não hesite em fazer-lhes as perguntas. Esse é o objetivo deles, que é ajudá-los a manter você familiarizado com os produtos que você está procurando por estar familiarizado com seus desejos.