Fiquei muito entusiasmado quando encontrei um distribuidor para uma gama que estava a ver. Vivo no norte da Virgínia, e o distribuidor mais próximo estava em Annapolis Md antes de descobrir a M & M Appliance. Estava a pensar em comprar uma gama Ilve de duplo combustível, principalmente porque tinha um tamanho peculiar para encher a minha cozinha da minha gama anterior. Eu precisava de uma gama que fosse de 40 polegadas e queria passar da electricidade para o gás, e podia ser comprada para ligar a LP. Depois de quase um ano de debate sobre como gastar o dinheiro nesta gama, decidimos morder a bala e comprar a gama. Pensei que teríamos que esperar para obtê-lo porque é uma empresa italiana que não sabe onde são feitos. Liguei para a Ilve e eles disseram que a M & M Appliance era uma distribuidora. Então eu fiz o telefonema, falei com o Eric, super legal, encontrei uma linha exatamente o que queríamos e foi em NY, então ele teve que conseguir o que levou um pouco. Eu não negociei preço nenhum, então paguei mais de $6000 e fiz os preparativos para conseguir que fosse entregue. Bem, isso começa a loucura! As pessoas entregam a gama. Sem pernas, nada montado e acho que meu marido e eu devemos descobrir, como para que servem todos os botões, colocar as pernas, colocar o fogão junto! Eles literalmente tiraram-no de um caixote e trouxeram-no para dentro de casa. Eu liguei ao Eric, ele mandou-os pôr as pernas e eles foram-se embora. Mandei várias vezes um e-mail para o Eric, perguntando como eu deveria montá-lo, ou como o fogão funciona todos os sinos e apitos. Ele disse que pediria ao Joe para me ligar e me dar o número dos Joes. Eu liguei ao Joe, deixei uma mensagem, nunca mais ouvi. Mandei um e-mail ao Eric e ele disse que mandaria o Joe me ligar, não, o Joe nunca ligou. O meu marido ligou ao Joe, e ele disse que o avisava quando ele viria. NÃO, nada. Começámos tudo isto a 8 de Maio, pagámos pouco depois disso e a entrega foi a 5 de Junho. Agora, por favor, tenha em mente, nós não temos um alcance desde antes da entrega. Ok agora estamos a 9 de Julho, e ainda sem ajuda de ninguém. Não tenho certeza se é tão ocupado e nosso negócio não importa. O Eric foi rápido a vender-me a gama, mas o seguimento é terrível. Portanto, não se esqueça de perguntar o que a entrega implica. Talvez estejamos muito longe da loja; vivemos a 28 milhas de distância; área de Dumfries. Não tenho a certeza do que precisas de pagar para ter um aparelho pronto a funcionar. Eu comprei muitos electrodomésticos na minha vida, na verdade acabei de comprar um frigorífico numa loja de electrodomésticos local; (se eles me pudessem ter vendido o Ilve que eu teria comprado a eles) eu não precisava de pedir para o ter montado e agarrado com água, eles apenas o fizeram. Então boa sorte com o seu serviço após a compra! Eu tenho que adicionar à minha revisão e mudar a classificação, eu vou dizer-lhe depois de publicar esta revisão, o proprietário me ligou, não reconhecendo o número que eu deixei ir para VM, ele me deixou uma mensagem muito profissional e reconfortante, e me pediu para ligar de volta. Eu não escutei a mensagem até tarde naquela noite, ia ligar para ele no dia seguinte, mas antes que eu tivesse uma chance ele me ligou e ele não era nada além de bondoso. Agradeço o facto de ele ter ouvido as minhas frustrações. Eu usei meu forno pela primeira vez ontem à noite. Tive que fazer o intervalo e se você ler resenhas sobre as séries Ilve, as instruções são um pouco difíceis de seguir, já que é uma empresa italiana e as diferenças de idioma podem ter algo a ver com isso. Eu tenho perguntas para as quais não encontrei a resposta, e com certeza vou procurar o Michael quando tiver oportunidade, uma vez que eu usei o intervalo algumas vezes. Há tanto tempo que não tenho um leque que me esqueci de como era divertido cozinhar. Fiz uma refeição inteira ontem à noite e o meu marido adorou, tem grelhado tudo por causa de não ter o fogão. Adorei cozinhar nos fogões, e a limpeza foi uma brisa. Então, obrigado Michael pelo ótimo telefonema, e estou ansioso para o rack extra para o forno pequeno, e eu vou ligar para você no futuro para algumas informações, e entrarei em contato com você pessoalmente quando estiver pronto para fazer outra compra de aparelho.

Um negócio da cidade natal que já existe há muitos anos. Muito amigável e que tem as mesmas pessoas há anos também. Os clientes vêm primeiro através de um telefone que toca. Fácil de obter informações ou peças. Encomendamos uma nova geladeira. Encomendamos aparelhos diferentes ao longo dos anos. É altamente recomendável. Eles carregam produtos MOSTLY GE.