Zero não era uma opção. Nós fomos ao leilão deles no sábado passado. Moramos a 5 horas de distância e queríamos chegar em casa a uma hora decente, então depois de conseguirmos o que mais queríamos, deixamos ofertas ausentes para cerca de 6 outros itens e fizemos arranjos para um amigo ir buscá-los se ganhássemos. Tivemos a certeza de que o casamento receberia uma confirmação por e-mail na segunda-feira, o que não fizemos. Nós verificamos os preços de venda e deveríamos ter ganho 3 dos nossos artigos. Telefonámos e deixámos o voicemail, enviámos um e-mail e finalmente contactámos o site de leilões online que eles usaram, que depois também lhes enviou um e-mail a pedir que resolvessem as nossas preocupações. Nenhuma resposta. Imploramos que a nossa folha de licitação de ausentes foi atirada e eles são muito pouco profissionais para sequer nos avisar. Com base em numerosas revisões Yelp, este é um comportamento rotineiro tanto para os compradores como para os vendedores. Não perca seu tempo.

Quem me dera poder dar um ZERO! O pior serviço ao cliente possível! A senhora do balcão sentou-se literalmente ali e desrespeitou-me na cara enquanto o gerente se sentava ali e me perguntava porque é que eu estava a ficar chateada. Esta não é a primeira vez que sou desrespeitado por um funcionário desta loja, mas certamente será a última. Vou entrar em contato com a empresa o mais rápido possível! Parece que os funcionários aqui não sabem como falar corretamente com as pessoas sem ser paternalistas ou tentar assustar alguém. A mobília pode estar bem (pouco adequada), mas não vale a pena o mau atendimento ao cliente com que terá de lidar!