Márcia Chambel: Equipa 5estrelas. Sempre disponíveis e dedicados. Limpam a casa a fundo e são super acessiveis

HERBERTO LUIS VARGAS MAGALHÃES: Há anos que vou a esta casa e só posso dizer bem dos trabalhos e arranjos que já me fizeram, principalmente em vestuário.

A minha experiência na Ferguson's seria descrita como o oposto polar de um bom serviço. Fiz uma visita sozinha para ter uma idéia dos produtos e depois liguei algumas vezes para a loja para fazer algumas perguntas. Nenhuma das minhas chamadas foi devolvida. Depois conheci lá o meu designer para escolher as instalações da casa de banho e demorou uma eternidade para obter preços e detalhes. A coordenação e a entrega de equipamentos de banheiro foi um pesadelo e demorou uma eternidade; tanto que decidi comprar todos os meus utensílios de cozinha em outro lugar (onde recebi um serviço espetacular e me virei). Na minha primeira visita com o meu designer, expressei ao nosso vendedor que queria uma série de peças (banheiros novos, refrigeração, fogão, máquina de lavar louça, microondas, máquina de lavar/secadora e algumas peças de iluminação - provavelmente no valor de $10.000 de mercadorias). Não espero que ninguém me beije os pés, mas alguma cortesia comum, acompanhamento e prática profissional de negócios pode ser bom. Não voltarei a fazer negócios aqui e dois dos meus empreiteiros me disseram que eles fazem o mínimo de negócios possível com a Ferguson.

Que jóia de uma loja!! Na nossa primeira visita, carregamos de presentes para duas pessoas. Depois também compramos presentes para nós mesmos. Eu nunca encontrei tantas coisas numa visita a uma loja de antiguidades. Os donos têm um bom gosto e uma boa variedade de mercadorias. Lindamente expostos. Mal posso esperar para voltar.