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DHL Service Point (Glassdrive Almada)
Serviço De Entrega em Santa Marta do Pinhal, Setúbal
+351707505606 Parque Industrial, Rua Quinta do Gato Bravo, R. Vale de Flores 5 F, 2810-552 Almada, Portugal
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Comprei um frigorífico para alugar. Não funcionou após a entrega do referido aparelho (não manteve frio). O proprietário não ofereceria ou daria um reembolso parcial por um frigorífico defeituoso, apesar de os meus inquilinos perderem todas as suas novas mercearias. O proprietário enviou um reparador para consertar o produto, que não foi consertado na primeira viagem. Tive que chamar o reparador para outra chamada. Demorou 3 dias no total para que os meus inquilinos tivessem um frigorífico a funcionar. Demasiado incómodo, sem desculpas. O dono culpou a falta de um frigorífico funcional na equipa de entregas...
Comprei um desumidificador de filtro HEPA muito caro (~$500) para o meu porão. Menos de 2 anos depois (mas após 1 ano de garantia) a unidade rachou. Eu tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, mas não ouvi nada de volta. Estou decepcionado, porque o desumidificador funcionava muito bem antes de rachar... Por favor, ajude-me! EDIT: apenas uma nota sobre a resposta do proprietário. Eles me responderam nessa ocasião, mas essa foi a terceira vez que tentei entrar em contato com eles antes de ouvir algo de volta. Eles não conseguiram fazer nada sobre a falha do desumidificador, uma vez que ele estava fora da garantia. No geral, estou desapontado com o produto e com o suporte.
Bussola PT

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