Eu tinha comprado um item na loja e não havia estoque disponível. A pessoa criou uma ordem de compra sem problemas e foi informada que ela seria enviada diretamente para o meu local de destino. A data de envio designada passou e eu não tive sorte em contatar o remetente para obter informações atuais após várias tentativas. Basicamente, foi-me dito que não podemos ajudá-lo, contactar o expedidor. Eu trabalho em compras e acompanho os envios todos os dias. Se eu dissesse ao cliente para entrar em contato com o próprio expedidor e que eu não posso ajudar, eu seria repreendido.serviço de atendimento ao cliente insatisfatório e acompanhamento de um pedido.

Não merece sequer uma estrela. Comprei uma máquina de secar que estava avariada. Correu talvez 10 minutos antes de se desligar. Há mais de uma semana que ando a tentar arranjar uma tecnologia para o arranjar. Dizem que vêm, mas ainda não apareceu, apesar de termos estado em casa a noite toda. Eles se recusam a nos reembolsar e também se recusam a prestar serviço enquanto eu fico com uma secadora quebrada e gastando dinheiro para lavar minha roupa no tapete da lavanderia. Se eu puder obter um serviço adequado e um reembolso ou para consertar minha secadora, eu consideraria editar isto.