Frederico Nunes: Espaço agradável e empregados 5 estrelas...

Geraldo Manso: Boa qualidade dos artigos, sem dúvida. O 'design' deixa muito a desejar ...

Pouco profissional e duvido da sua competência. Eles cometeram erros básicos na minha declaração de impostos que significaram que eu paguei impostos demais. Felizmente consegui que um profissional de impostos competente fizesse a minha declaração de impostos no ano passado e eles detectaram os erros dos anos anteriores e ajudaram-me a recuperar os pagamentos em excesso. Enviei uma reclamação através do site deles, enviei um e-mail, telefonei e enviei cartas para o escritório deles em Bentleigh e eles não vão responder! Escrevi agora ao Tax Practitioners Board para apresentar uma queixa e encorajar outros que tiveram uma experiência semelhante a fazer o mesmo. Embora o proprietário diga que quer corrigir as coisas, ele não toma nenhuma medida e os meus e-mails para ele retornam...

Só liguei para ver se eles tinham estrume. A senhora disse que não me conseguia ouvir e pôs-me em espera. Quando ela pegou e tentou fazê-lo novamente. Eu pedi um gerente. Ela disse que ele estava no intervalo e transferiu-me para outra pessoa. Nesta altura, eu queria falar com o gerente. Fui colocado em espera. Por esta altura já tinha ido à loja comprar a minha resposta noutra loja e já estava a caminho de casa. A chamada foi desligada, nunca consegui falar com um gerente.