Michelle Manchado: Fiquem longe desse lugar!!! Nos cobraram €140 para limpar o filtro da máquina de lavar. Não sabíamos qual o motivo da máquina não funcionar, a princípio aceitei o valor mesmo me sentindo lesada porque achei que tivesse mais problemas. O próprio funcionário Eupidio disse no final que foi somente a limpeza do filtro!!! Pedi então que me emitisse uma nota fiscal e ele então disse que com nota ficaria €180. Nós pagamos porque queríamos à segurança de ter a nota e caso não ficasse bom que eles tratassem de arrumar pelo absurdo que nos cobraram. O sujeito disse que a empresa mandaria a nota por e-mail e essa nota nunca chegou!!! Pra piorar a máquina continua a dar problemas!!!

Carlos Cativo: Muito bom. Excelente proficionalismo.

Eu não costumo dar más críticas sobre lugares, e sei que isto não é culpa de nenhum representante do serviço de atendimento ao cliente, mas esta Best Buy tem sido bastante inútil para mim. Fui buscar um estojo de laptop, eles estavam em 14 casos. Certo, da próxima vez, vim à procura de um espanador de ar. Tudo fora de stock. Chegou algumas semanas depois a pensar em comprar um rato. Bem, não só não conseguiram encontrar o que estava listado como estando em stock online, como toda a exposição foi deslocada e exibindo os produtos incorrectos a preços incorrectos. Normalmente, há mais representantes de vendas que se preocupam em parecer aborrecidos do que os clientes reais no edifício. Também percebo que é para a prevenção de perdas, etc., mas as suas técnicas de ter cumprimentos no caminho de entrada e saída e atendimento ao cliente pessoas perguntando se você tem sido ajudado cada vez que você vira uma esquina me deixa um pouco desconfortável.

Estamos a devolver produtos. Disseram-nos o dia errado da recolha. Chamámo-los de volta e não podem esperar 5 minutos para chegarmos a casa. Ligamos para o escritório principal e eles foram muito rudes com o erro deles. E fizeram com que fosse culpa nossa. Eles perderam uma família de clientes. E nós temos passado por eles há dez anos. Vamos passar por Aarons. Eles precisam de ser mais como Aarons. Eles precisam que os seus empregados trabalhem para os 9 e 10 anos. Obviamente o Rent A Center não se preocupa com a satisfação do cliente como eles fazem.