Compraram uma máquina de lavar roupa usada que nunca mais funcionou desde que entregaram..., Continuam a prometer que vão entregar outra com a mesma capasidade. Eles não atendem os telefonemas. Fui pessoalmente até à sua localização para lhes entregar uma carta a dizer que nunca conseguiremos contactar ninguém. Eles finalmente ligaram e prometeram que entregariam ... Chegou ao ponto de precisarmos apresentar uma queixa no tribunal para obter um reembolso. Eles prometem uma garantia de 90 dias, mas nunca atendem os telefones.

Fui na linha para ver onde eu poderia consertar minha furadeira Craftsman disse ir ao Southlake Mall em Merrillville, IN. Cheguei lá e esperei 14 minutos para ser atendido e eles disseram que não fazem isso e não sabem onde eu iria para consertá-lo. Lá se vão os produtos da Sears and Craftsman. Nunca mais vá lá.

Aparentemente eles têm especialistas na parte de trás. Fui buscar um novo carregador, sabendo que o tijolo do carregador estava defeituoso. Eles continuavam a sugerir que eu enviasse todo o meu portátil para inspecção porque os peritos acham que é a porta de carregamento em vez disso. Eu tive que basicamente discutir para encomendar o meu carregador através da minha garantia, que deveria ter sido a minha escolha em primeiro lugar. Encomendei um carregador separado da amazon porque sabia que o melhor carregador de garantia de compra viria depois de muito tempo. O carregador da amazon veio em um dia, o carregador funcionou perfeitamente bem e provou que era de fato o tijolo de carregamento defeituoso que era o problema, não a porta de carregamento que os especialistas disseram ser. Eles agiram como se eu não conhecesse meu próprio laptop e sou um cliente idiota que não sabe nada sobre tecnologia. O funcionário também foi muito descuidado com o meu laptop, ele o estava virando como se tivesse pago por ele.