Filipa Morais: Dos melhores que podia haver ❤️❤️ Atendimento 500%

Ana Paula Correia da Costa Soares: Ambiente familiar, com algum barulho mas muito alegre. Comida boa!

Estou muito insatisfeito com o serviço ao cliente desinformado e pouco profissional que recebi recentemente da Airtex. Especificamente, em 18 de outubro ou por volta dessa data, liguei e falei com um representante muito útil. Ele me deu informações básicas sobre preços e produção. Encomendei o guia de selecção (amostras de tecido) e disse ao representante que lhe telefonaria com mais perguntas enquanto me preparava para encomendar o seu produto. Recebi as amostras no fim de semana e liguei para o representante no dia 24 de outubro. Disseram-me que ele não estava mas que eu podia deixar uma mensagem de voz. Após nenhuma chamada de retorno até 26 de outubro, eu liguei novamente, e novamente o representante com quem eu tinha falado estava fora. Perguntei ao atendente do telefone se havia outro número, já que o vm não era produtivo. Eu disse que tinha várias outras perguntas. Ela disse que tinha novos produtos e que podia responder às minhas perguntas. A primeira pergunta dela foi que avião. Eu disse Skylane. Ela perguntou se aquilo era uma Piper. Perguntei sobre um determinado produto e tive de repetir a pergunta específica várias vezes porque a resposta dela foi dirigida a outro produto que eu tinha declarado anteriormente que não queria, tanto para ela como para o primeiro representante. Resumindo, uma pessoa que supostamente conhecia o seu negócio, claramente não o conhecia. Além disso, ela não podia ou não queria entrar em contacto com a pessoa que parecia conhecer o negócio e com quem eu falei originalmente. Os produtos Airtex podem ser bons, mas o atendimento ao cliente foi tão horrível que decidi encontrar outro fornecedor. 0 estrelas não foi uma escolha acima.

O serviço era pobre e não tinha nada nas prateleiras. Eu ia comprar um rato para o meu computador que estou esperando para receber da melhor compra que diz que foi entregue, mas não há onde encontrá-lo. Quando eu fui comprar o rato foi anunciado como 39,99, mas apareceu em 69,99. Ao mostrar o empregado e ele falou com um gerente, não tenho certeza do que aconteceu, mas foram vários deste produto neste local. Tenha em mente que eles não tinham muitas escolhas, mesmo ratos baratos. Eu saí sem o rato porque me disseram que não havia nada que pudessem fazer. Escusado será dizer que não é nada profissional, aquele rato era a minha única opção e eles estavam a anunciá-lo a 39,99.