Dario Angelo: Bom serviço, honesto e competente!

Ana Concha: A fase inicial correu sem sobressaltos. Mas as formalidades legais incluidas no serviço contratado têm sido feitas após muita insistência da nossa parte. Aguardamos agora a marcação do registo de habilitação de herdeiros e já foram dezenas as chamadas que fizemos a insistir. O responsável dá sempre uma desculpa, compromete-se a ligar-nos mais tarde no proprio dia, não o faz e quando tentamos ligar não atende as chamadas. Uma vez que a preocupação com prazos e formalidades legais tem sido nossa, quase que parece que estamos a trabalhar para a agência e não o contrário. Lamentamos ter feito o pagamento na totalidade, talvez se tivéssemos deixado uma parcela por pagar, a agência fosse mais expedita.

Maravilhosa seleção de móveis de boa qualidade que são feitos sob encomenda. Você obtém exatamente o que deseja: estilo, madeira, acabamento e tecido. O meu pedido está dentro e não posso esperar para ver os resultados. Ótimo serviço amigável! Grande seleção de móveis de poliéster também para o exterior. Extremamente confortável e durável, e vem em muitos estilos e cores ... A minha próxima compra!

Recentemente comprámos uma máquina de lavar e secar da Sears. E a experiência foi menos agradável. Eles nos contaram sobre a entrega e o preço de transporte que eles tinham e eu estava animado com isso, embora eu mesmo pudesse pegá-la e instalá-la. A minha excitação era devido à máquina de lavar de que me estava a livrar era extremamente pesada. No dia seguinte recebemos uma chamada da Sears querendo adiar a entrega que não funcionaria para nós, então eles mandaram entregá-la tarde numa sexta-feira por um homem que não trabalha para a Sears. O secador à chegada tinha arranhões e lascas da tinta por estar na parte de trás do camião e não numa caixa. Resumindo, acabei por ter de instalar a minha própria máquina de lavar e secar e tive de os transportar a ambos porque o homem não estava equipado para tirar a nossa antiga máquina de lavar e secar. Quando ligamos para obter um ajuste de preço na taxa de 80 dólares para a instalação da entrega e decolagem, nos disseram que as outras coisas eram de cortesia e que não havia nada que eles pudessem fazer. Eu não recomendo o uso da Sears para suas necessidades de aparelhos devido ao pouco profissionalismo e mau atendimento ao cliente.