Luis Calisto: Atendimento simpatico e profissional

Enrique Vallejo Gomez: Increíble lugar. 100% recomendado. Atención de Lujo... Comida deliciosa.

Não acredito na experiência que temos hoje 1/1/18. Foi o serviço ao cliente WORST de sempre! Eu nunca vi um supervisor tão rude como o Kelly Messer. Antes de mais nada, precisávamos de ajuda e não conseguimos nenhuma por 15 minutos. Pedimos várias vezes ajuda ao caixa da frente e ela disse: "Vês que estou ocupada?". Quando finalmente conseguimos ajuda de um gerente, ela foi extremamente rude. Quando perguntamos o nome dela ela respondeu "não é da sua conta" (tudo bem, ainda tenho o nome dela) quando lhe perguntamos por outro nome de caixa ela disse "você mesmo pode perguntar a ela e ela te dirá SE ela quiser" o que???? Desculpe-me, o que é que ela quer? 15 Outra caixa recusou-se absolutamente a dar-nos o nome dela, e ela até tirou o distintivo quando começámos a pedir-lhe um nome (outra caixa disse-nos que era Mary). O que é que, num mundo...., quando tentámos pagar por artigos, a supervisora Kelly disse à caixa "devolva-lhes o dinheiro para que possam sair daqui"... Desculpe o meu francês... O QUÊ??? E outra parte foi quando estávamos a deixar dois deles, que eram extremamente sarcásticos connosco. Quando dissemos que apresentaríamos uma queixa, o supervisor disse: "És mais do que bem-vindo! Podem reclamar o quanto quiserem!" (Morremos um pouco a sério) Pessoas assim NÃO deviam estar a trabalhar num serviço de atendimento ao cliente!!! VOCÊ DEIXOU!!!

Primeira vez cliente. Somos rurais, a cerca de 30 milhas a sul de Cantão. Nenhum dos nossos aparelhos atuais comprados de Gorsuch, mas eles não hesitaram em responder muito oportunamente a uma data e um prazo mutuamente acordados. Tanto a lavadora quanto a secadora tiveram problemas, dentro de 20 minutos, o técnico Jake teve idéia de potenciais problemas, dentro de uma hora e meia ambos os aparelhos foram reparados, a secadora exigindo um kit de reparo que ele tinha em mãos, tudo por $186. Muito impressionado com os conhecimentos e habilidades do Jakes, que eu declarei a ele, e que, no futuro, faremos todos os negócios de aparelhos com o Gorsuch. Eu recomendo!